Обязанности:
Помощник / ассистент руководителя — 4 направления развития Мы — агентство в сфере промо, BTL, мероприятий и аутсорсинга персонала. Организуем работу линейного персонала для бизнеса и сейчас растём. Ищем ассистента руководителя, которого хотим постепенно вырастить в самостоятельного специалиста, а затем — при наличии способностей — в руководителя своего направления. Важный момент: мы не ищем человека, который уже умеет всё. И не ищем одного универсального солдата, который одновременно продаёт, нанимает, ведёт проекты, строит таблицы и желательно ещё чинит кофемашину. Стартовая роль одна — ассистент. А дальше вместе смотрим, где ты сильнее, и развиваем тебя в одном из четырёх направлений: — рекрутинг;— координация команды;— работа с клиентами в переписке;— операционное управление. Поэтому эта работа особенно подходит тем, кто хочет развиваться в бизнесе, но пока не решил окончательно, какая функция ему подходит больше всего. 1. Рекрутинг и работа с людьми Для тех, кому легко знакомиться, общаться и быстро понимать людей. Здесь ты будешь учиться: — искать промоутеров и другой линейный персонал;— быстро обрабатывать отклики;— проводить короткие интервью;— понимать, кто действительно выйдет работать, а кто просто очень убедительно обещает;— формировать кадровый резерв;— находить лучшие источники кандидатов;— постепенно строить систему массового найма. Подойдёт, если тебе легко первым написать или позвонить человеку, ты нормально выдерживаешь большой поток общения и быстро составляешь мнение о людях. Со временем можно вырасти от рекрутера до человека, который отвечает за всю систему массового найма. Иногда смысл жизни рекрутера действительно временно сводится к вопросу: «Он точно выйдет завтра?» Мы относимся к этому с пониманием. 2. Координация людей и проектов Для тех, кто любит, когда все знают, куда идти, во сколько приходить и что делать. Здесь ты будешь учиться: — подтверждать выходы людей на смены;— контролировать опоздания, замены и невыходы;— запускать команды на проектах;— контролировать выполнение стандартов;— собирать отчётность;— решать возникающие проблемы;— постепенно формировать собственную стабильную команду. Подойдёт, если ты организованный человек, спокойно реагируешь на форс-мажоры и умеешь одновременно требовать результат и нормально относиться к людям. В работе с людьми планы иногда рушатся. Поэтому нам не нужен человек, у которого никогда нет проблем. Нужен человек, который при проблеме не исчезает вместе с ней. Сильный координатор постепенно получает свою команду, больше самостоятельности и ответственности за результат проекта. 3. Работа с входящими клиентами Для тех, кому нравится общаться, задавать вопросы и понимать, что человеку на самом деле нужно. Основные каналы — Авито, Профи.ру и другие входящие обращения. Здесь ты будешь учиться: — быстро отвечать на новые заявки;— задавать клиенту правильные вопросы;— понимать задачу, сроки, объём и бюджет;— отличать реального клиента от нецелевого обращения;— передавать менеджеру качественные заявки;— понимать логику продаж и переговоров. Подойдёт, если ты быстро отвечаешь, нормально пишешь, не боишься задавать вопросы и умеешь разговаривать с человеком без ощущения, что он общается с корпоративным роботом. Здесь можно вырасти в менеджера по продажам, а дальше — в человека, который отвечает за поток входящих клиентов. Клиенты бывают разные. Поэтому бесконечное терпение святого не требуется. Нужно человеческое отношение + способность вести разговор к результату. 4. Операционное управление Самый системный и управленческий трек. Для тех, кому нравится превращать беспорядок в понятную систему. Здесь ты будешь учиться: — собирать план-факт по отделам;— контролировать задачи и договорённости;— готовить управленческие совещания;— следить, чтобы принятые решения действительно исполнялись;— работать с таблицами и отчётностью;— находить повторяющиеся проблемы;— описывать стандарты работы;— постепенно забирать часть операционного управления компанией. Подойдёт, если ты любишь порядок в информации, замечаешь несостыковки, спокойно работаешь с цифрами и умеешь самостоятельно разобраться в новой задаче. Особенно хорошо здесь чувствуют себя люди, для которых порядок в таблице — если не смысл жизни, то хотя бы приятное приближение к нему. При хорошем результате этот трек ведёт к роли операционного руководителя. Каких людей мы ищем Не обязательно иметь большой опыт. Для нас важнее несколько вещей. 1.Надёжность.Если договорились — результат должен появиться. 2.Скорость.Не откладывать небольшую задачу на три дня, если её можно решить сегодня. 3.Самостоятельность.Попробовать разобраться самому, прежде чем спрашивать каждый следующий шаг. 4.Умение работать с людьми.Без грубости, высокомерия и лишней драмы. 5.Способность учиться.Получить обратную связь, сделать вывод и в следующий раз выполнить работу лучше. Что даём со своей стороны Мы действительно много учим внутри компании. На практике можно разобраться в: — продажах;— переговорах;— подборе персонала;— управлении людьми;— работе с клиентами;— управленческой отчётности;— построении бизнес-процессов;— системном управлении компанией. На старте будет поддержка руководителя и команды. По мере роста передаём человеку больше самостоятельности, более сложные задачи, людей и ответственность за результат. То есть цель — не получить вечного ассистента. Цель — найти сильного человека и постепенно понять, какую часть бизнеса ему можно доверить. Условия — удалённая работа;— доход в зависимости результата: 40 000–80 000 ₽+;— выплаты каждую неделю;— понятные показатели результата;— постоянное обучение внутри компании;— поддержка на старте;— возможность увеличивать доход вместе с ответственностью;— возможность вырасти внутри выбранного направления. Эта вакансия вряд ли подойдёт человеку, который ищет просто спокойную удалённую работу с минимальным количеством ответственности. Зато она может подойти тому, кому интересно разобраться, в чём он действительно силён, получить реальные бизнес-навыки и постепенно стать человеком, которому доверяют целое направление. Как попасть в команду При отклике напиши, какое направление сейчас кажется тебе наиболее интересным: — рекрутинг;— координация;— клиенты и продажи;— операционное управление;— пока не знаю — хочу понять в процессе. Последний вариант — тоже нормальный. После отклика отправим короткую анкету. Дальше — короткое интервью и практическое задание.Похожие вакансии