Обязанности:
Привет! Мы — команда СДЭК. Уже более 10 лет мы помогаем бизнесу решать логистические задачи по всей России и СНГ и сегодня входим в ТОП-15 франчайзинговых подразделений СДЭК. Сейчас мы ищем Менеджера по сопровождению клиентов. Если тебе нравится помогать людям, быстро находить решения и быть тем человеком, благодаря которому клиенты остаются довольны сервисом компании — будем рады познакомиться. Почему сотрудники выбирают нас? ✔ Работа с действующими клиентами — никаких холодных продаж и поиска новых клиентов. ✔ Сильный бренд СДЭК — нам доверяют миллионы клиентов по всей стране. ✔ Четкие процессы и понятные стандарты работы — всегда знаешь, что делать в каждой ситуации. ✔ Оплачиваемое обучение и поддержка руководителя в период адаптации. ✔ Возможность профессионального роста внутри компании. С первого дня работы тебя ждёт: полностью удалённый формат работы; оформление по ТК РФ; график 5/2 с 9:00 до 18:00 по московскому времени; стабильный доход 65 000 - 70 000 рублей “на руки” (фиксированный оклад + KPI); прозрачная система оценки результатов; бонусы ко дню рождения; программа «Приведи друга»; компенсация до 50% расходов на занятия спортом; профессиональная команда и руководитель, который всегда поможет разобраться в рабочих вопросах. Чем предстоит заниматься: сопровождать действующих клиентов компании; консультировать по услугам СДЭК и помогать решать возникающие вопросы; взаимодействовать с подразделениями компании для решения клиентских и внутренних запросов; вносить изменения в накладные; соблюдать стандарты клиентского сервиса и внутренние регламенты компании. Мы ждём именно тебя, если ты: умеешь доброжелательно общаться с людьми; любишь помогать клиентам и искать решения; внимателен к деталям и не боишься работать с документами; умеешь быстро переключаться между задачами; имеешь опыт работы в клиентском сервисе или сопровождении клиентов; опыт работы в СДЭК станет большим преимуществом. Для работы понадобится: компьютер или ноутбук; стабильный интернет; гарнитура; тихое рабочее место. Присоединяйся к нашей команде СДЭК! Если тебе нравится общаться с людьми, помогать клиентам, работать в стабильной компании и развиваться вместе с сильной командой — откликайся. Будем рады видеть тебя в нашей команде!Похожие вакансии
Менеджер по сопровождению клиентов
От 75 000 до 90 000 руб.
Нижний Новгород
Транспортная компания Kit
Менеджер по сопровождению заказов (входящая линия, без продаж)
От 45 000 до 67 000 руб.
Нижний Новгород
Рекламное Агентство Проджект-М