Обязанности:
Чем предстоит заниматься Разработать и тестировать сценарии, минимизирующие отток на этапе ввода данных карты/счета СБП Проводить анализ причин отказов (ошибки ввода, блокировки банками) и внедрять новые решения для увеличения успешных привязок карт/счета СБП Формировать понятные инструкции и FAQ о том, как работает автоплатеж, как его отменить и что делать при ошибке Управлять жизненным циклом автоплатежа Генерировать идеи и реализовывать инициативы по увеличению проникновения автоплатежей в абонентскую базу Отслеживать мониторинг ключевых метрик по подключению, Success Rate (процент успешных списаний), Retention (удержание) и Churn Rate (отток) Прогнозировать и оценивать результаты изменений в логике автоплатежей для метрик АБПП, GM и COMEX Проводить анализ причин отказов, через глубокую сегментацию ошибок (технические сбои, недостаточность средств, блокировка банком, мошенничество) для точечного улучшения продукта Что для этого нужно Умение формулировать долгосрочное видение продукта Знание метрик юнит-экономики (LTV, CAC, ARPU) и умение строить финансовые прогнозы Умение формулировать гипотезы, планировать A/B тесты и интерпретировать результаты Опыт работы в Agile Навык подготовки презентаций Понимание принципов проектирования пользовательского опыта, умение давать конструктивную обратную связь дизайнерам и оценивать удобство интерфейсовПохожие вакансии
Консультант по банковским продуктам
От 46 000 руб.
Нижний Новгород. Станции метро: Горьковская
Т-Банк
Консультант по банковским продуктам
От 46 000 руб.
Нижний Новгород. Станции метро: Горьковская
Т-Банк