Специалист отдела продаж / Менеджер по работе с клиентами

Без холодных звонков В компанию "Алмест" требуется Менеджер по работе с клиентами по направлению "Ограждения 3D (заборы из сварной проволоки)" Особенности позиции:✔ Без холодных звонков - клиенты уже заинтересованы и обращаются сами.✔ Без активного поиска клиентов «с нуля» - заявки поступают на e-mail, по телефону и через сайт.✔ Без выездов на встречи - вся работа ведется из офиса.✔ Клиенты - малые и средние предприятия по всей России.✔ Отгрузка - со склада в Нижнем Новгороде или напрямую от заводов-производителей. Основная задача - качественная обработка входящего потока: консультация по продукту, расчет стоимости, формирование коммерческого предложения, увеличение чека за счет дополнительных позиций и оптимальной комплектации. Обязанности: прием заказов на телефон и e-mail, консультирование клиентов по продукту; работа с текущими заявками, предложение сопутствующих товаров, информирование о новинках и акциях, увеличение среднего чека; расчет стоимости, выставление счетов, заключение договоров; координация отгрузок (взаимодействие со складом и поставщиками); контроль наличия закрывающих документов; поддержание актуальности клиентской базы - периодический обзвон существующих клиентов, информирование о новинках и акциях Требования: опыт работы в аналогичной позиции (B2B-продажи, работа с клиентами) от 1 года; грамотная устная и письменная речь; внимательность к деталям, умение работать с большим объемом информации; уверенное владение CRM Битрикс24 (или аналоги); знание рынка ограждений будет преимуществом; наличие собственной клиентской базы не требуется. Условия: официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня; испытательный срок 3 месяца с наставничеством и вводным обучением; премиальная часть рассчитывается ежемесячно по итогам выполнения KPI и выплачивается вместе с окладом; график: пн–пт, 8:00–17:00; комфортный офис в центре Автозаводского района (кухня, кофе); корпоративная мобильная связь.