Обязанности:
Sokolov — это не просто ювелирный бренд, это федеральная сеть с безупречной репутацией, где каждое украшение несет в себе эмоции и смысл. Мы ищем Руководителя розничной сети, который станет настоящим амбассадором бренда в Нижнем Новгороде. Нам нужен не просто администратор процессов, а лидер, предприниматель и мастер премиального сервиса. Человек, который понимает: в сегменте высокого чека клиент покупает не металл и камни, а доверие, статус и безупречное отношение. Если вы умеете управлять розницей через цифры, выстраивать клиентский путь и вдохновлять команду на выдающийся сервис — мы ждем именно вас. Ваша главная миссия:Сделать так, чтобы каждый визит клиента в наши салоны превращался в потрясающий опыт. Выстроить экосистему продаж и сервиса, где высокие финансовые показатели (выручка, LTV, возвращаемость) становятся естественным следствием любви команды к своему делу и к клиенту. Ключевые задачи: Выполнение и перевыполнение плана продаж по сети. Управление выручкой, конверсией, средним чеком и другими KPI показателями. Развитие клиентской базы, работа с CRM, повышение LTV и индекса удовлетворенности (NPS). Выстраивание долгосрочных отношений с клиентами и сотрудниками вашей команды. Адаптация, обучение и мотивация команды (управляющие, старшие продавцы, консультанты). Внедрение и жесткий контроль стандартов премиального сервиса. Личный пример в торговом зале. Взаимодействие с администрациями торговых центров, проведение переговоров по улучшению коммерческих и арендных условий. Ежедневная работа с дашбордами, CRM и отчетностью. Перевод «просадки» метрик в конкретные полевые действия. Кого мы ждем в этой роли: Опыт от 5 лет в розничных продажах, из них минимум 3 года на позиции РОПа, директора группы магазинов или регионального руководителя (управление сетью от 5 точек). Успешный опыт работы в нишах, где продают через сервис и эмоции. Релевантный опыт: ювелирный премиум/middle+, часы, premium fashion, эстетическая медицина/стоматология, оптика, премиальная техника (BORK), индивидуальный туризм, HoReCa уровня middle+/premium. Средний чек в вашем опыте — от 15 000 ₽ (приветствуется опыт с чеком 30-50 тыс. ₽ и выше). Вы не управляете «по ощущениям». Вы свободно оперируете понятиями конверсия, средний чек, LTV, NPS, воронка продаж, и знаете, как точечно работать с каждым показателем. Вы умеете раскладывать сервис на чек-листы и скрипты, но при этом видите за цифрами живых людей. Вы токсичны только к плохим показателям, а к команде относитесь с уважением, развивая ее, а не ломая. Полная готовность к очной работе в Нижнем Новгороде. Вы любите «поле», регулярно бываете в салонах и являетесь лицом бренда. Что мы предлагаем: Достойная и прозрачная мотивация: Фиксированный оклад (сумма зависит от пожеланий и опыта успешного кандидата). Прозрачный KPI, привязанный к выполнению плана и качественных метрик. Совокупный доход: до 250 000 ₽ и выше. Вы сами управляете своим заработком через результаты сети. Работа с федеральным ювелирным гигантом, чье имя не нужно представлять. Сильный маркетинг, качественный продукт и лояльная аудитория. Мы не ищем «надзирателя». Мы ищем партнера, который сможет влиять на стандарты, запускать новые форматы и строить бизнес в регионе. Поддержка со стороны головного офиса, современные инструменты аналитики (CRM, 1С, дашборды) и адекватное руководство. Как откликнуться: Нам важна ваша системность, поэтому просим при отклике учесть пару моментов: Пожалуйста, прикрепите резюме, в котором ваш опыт описан через цифры (выручка, рост показателей, количество точек, размер команды). Убедитесь, что в резюме отражен опыт работы именно в розничной и b2c сфере от 5 лет. Если вы узнали себя в этом портрете и готовы строить лучший ювелирный сервис в Нижнем Новгороде — откликайтесь. Мы будем рады пообщаться!Похожие вакансии
Руководитель филиала розничной сети
Договорная
Нижний Новгород. Станции метро: Московская, Горьковская, Стрелка
Кенгуру
Руководитель проекта, г. Нижний Новгород
Договорная
Нижний Новгород. Станции метро: Московская, Горьковская, Стрелка
ЭНКО ГРУПП
Руководитель отдела продаж (Нижний Новгород)
Договорная
Нижний Новгород. Станции метро: Московская, Горьковская, Стрелка
Центр Метиз
Территориальный управляющий розничной сетью SOKOLOV
Договорная
Нижний Новгород. Станции метро: Московская, Горьковская, Стрелка
Сеть ювелирных салонов Сенат (ИП Перфилова Наталья Николаевна)
Мерчендайзер (Нижний Новгород)
Договорная
Нижний Новгород. Станции метро: Московская, Горьковская, Стрелка
Московская кофейня на паяхъ
От 20 000 руб.
Нижний Новгород. Станции метро: Московская, Горьковская, Стрелка
ГК Торгмонтаж