Мы ищем активного и ответственного специалиста для работы в интернет-магазине.Ваша главная задача — помогать клиентам на всех этапах покупок: от выбора товаров до решения спорных ситуаций. Если вам нравится работать с людьми и вы хотите развиваться в клиентском сервисе — присоединяйтесь к нашей команде! Обязанности: Приём и обработка обращений клиентов через звонки, чаты и электронную почту. Консультирование по ассортименту, наличию, ценам, условиям доставки и оплаты. Помощь в оформлении заказов и подборе товаров в соответствии с запросами клиента. Поддержка по возвратам, обменам и другим спорным ситуациям. Предложение дополнительных услуг и аксессуаров. Ведение учёта обращений в специализированных системах компании. Требования: Грамотная устная и письменная речь. Умение находить общий язык с клиентами и решать их запросы. Базовые навыки работы с ПК и офисными программами. Готовность учиться и развиваться в сфере клиентского сервиса. Опыт работы в аналогичной должности приветствуется, но не обязателен. Мы предлагаем: Гибкий график: полная или частичная занятость, удобные смены. Официальное трудоустройство и своевременные выплаты. Поддержка и обучение на всех этапах работы. Дружелюбный коллектив и комфортная рабочая атмосфера. Карьерный рост и возможности для профессионального развития. График: Полный день: 2/2 или 5/2 с выбором удобных смен. Возможность частичной занятости: 4–6 часов в день. Если вы хотите работать с людьми и быть частью нашей команды — будем рады вашему резюме! #должность
Похожие вакансии
Онлайн-консультант (Входящая линия поддержки)
От 52 500 до 60 000 руб.
Нижний Новгород
Воксис. Кадровые Решения
Администратор КЦ стоматология (входящая линия)
От 55 000 до 95 000 руб.
Нижний Новгород
Клиника современных технологий Садко