Бизнес-аналитик (Bitrix24 / CRM)

FlyunicornCRM — удаленный IT-отдел для бизнеса. Мы — IT-компания, которая помогает компаниям автоматизировать продажи, выстраивать эффективные бизнес-процессы и внедрять современные CRM-решения на базе Битрикс24. Наши клиенты получают не просто CRM, а полноценную систему управления бизнесом с интеграциями, аналитикой и автоматизацией. Сегодня мы активно растем, количество проектов увеличивается, поэтому ищем Бизнес-аналитика, который станет связующим звеном между клиентом и командой внедрения. Обязанности: Проводить интервью с заказчиками, выявлять потребности и анализировать существующие бизнес-процессы. Описывать процессы компании клиента (AS IS) и проектировать будущие процессы (TO BE). Формировать функциональные требования и технические задания для команды внедрения и разработки. Проектировать CRM-системы в Битрикс24: воронки продаж, автоматизации, бизнес-процессы, роли пользователей и структуру данных. Совместно с интеграторами участвовать во внедрении и контролировать соответствие результата требованиям. Демонстрировать заказчикам промежуточные результаты проекта, согласовывать решения и сопровождать запуск. Участвовать в тестировании реализованного функционала и приемке проекта. Подготавливать пользовательскую документацию, инструкции и обучающие материалы. Консультировать клиентов по возможностям Битрикс24 и предлагать оптимальные варианты автоматизации. Участвовать в развитии внутренних стандартов аналитики и проектной документации. Требования: Опыт внедрения Битрикс24. Знание REST API и принципов интеграции различных сервисов. Понимание основ SQL, JavaScript или PHP. Опыт работы с BPMN, UML, Miro, Draw.io, Figma. Опыт настройки BI-дашбордов и аналитики. Знание возможностей искусственного интеллекта для подготовки документации и ускорения аналитической работы. Условия: ​​​​​​​ График 5/2 с 9:00 до 18:00 (МСК). Доход от 80 000 до 100 000 рублей (обсуждается индивидуально в зависимости от опыта и уровня компетенций). Оплачиваемый отпуск. Обучение за счет компании, курсы и повышение квалификации. Работу над интересными проектами из разных отраслей бизнеса. Возможность карьерного роста до ведущего бизнес-аналитика, руководителя проектов или руководителя аналитического направления. Участие в профильных конференциях, вебинарах и IT-мероприятиях. Оформление по ТК РФ, или самозанятости. Почему FlyunicornCRM Мы не просто внедряем CRM — мы создаем цифровые системы управления бизнесом. Наши проекты помогают компаниям увеличивать продажи, автоматизировать рутинные процессы и принимать решения на основе данных. Если вам интересно разбираться в бизнесе клиентов, проектировать эффективные решения и работать в сильной удаленной команде — будем рады познакомиться!