Обязанности:
Клиника Ирины Баратовой — это косметология высокого уровня в самом центре Москвы, на Арбате. За 14 лет практики Ирина Баратова помогла более 5 800 пациентам выглядеть и чувствовать себя лучше — без агрессивных вмешательств, но с заметным результатом. Кого мы ищем Нам нужен человек, которому искренне нравится общаться с людьми и помогать им принимать решения. Не «продавец любой ценой», а тот, кто умеет слышать запрос клиента, говорить по-человечески и закрывать на запись без давления. Если вы уже работали в beauty, медицине или премиальном сервисе — вам будет комфортно с первого дня. Что нужно делать Обрабатывать входящие заявки с сайта, мессенджеров, соцсетей и звонки — быстро, тепло, по скрипту Записывать пациентов на первичные консультации и процедуры Вести CRM: фиксировать обращения, статусы, историю клиента Работать с тёплой базой: напоминать о повторных процедурах, реактивировать «уснувших» клиентов Делать допродажи: информировать об акциях, пакетных предложениях и сезонных программах Участвовать в составлении и тестировании скриптов продаж совместно с маркетологом Что мы ждём от вас Опыт в продажах или на ресепшене в эстетическом сегменте от 1 года Грамотная устная и письменная речь Умение работать в CRM (AmoCRM, Bitrix24 или аналог) Понимание психологии покупки: клиент приходит за уверенностью и результатом, а не за «процедурой» Стрессоустойчивость, аккуратность, самоорганизация Желательно: базовое знание косметологических услуг Мы предлагаем Оклад + % от выручки приведённых и закрытых клиентов (условия обсуждаем на собеседовании) График 2/2 Удалённо (время работы с 9 утра мск до 21 мск) Клиника с высокой репутацией и лояльной аудиторией — не надо убеждать в качестве Обучение: продукт, скрипты, CRM — всё дадим с нуля