Обязанности:
Мы являемся ведущим поставщиком и сервисным партнером коммерческого транспорта. Мы специализируемся на установке, обслуживании и ремонте гидробортов и рефрижераторного оборудования. В связи с ростом компании и увеличением числа проектов мы ищем в команду амбициозного и опытного Руководителя отдела сервиса. Если вы готовы взять на себя ответственность за развитие технического направления и управление командой профессионалов — эта вакансия для вас. Чем предстоит заниматься: Управление командой: Организация работы, обучение, мотивация и развитие сервисных консультантов, механиков. Организация процессов: Планирование загрузки мастеров, распределение заявок, контроль качества и сроков выполнения работ. Техническое развитие: Внедрение стандартов обслуживания, работа с технической документацией (схемы, мануалы), контроль за соблюдением технологий ремонта. Взаимодействие с клиентами: Решение сложных и конфликтных ситуаций, контроль качества клиентского сервиса. Отчетность: Ведение отчетности по выполнению планов, анализ эффективности работы отдела. Что мы ждем от кандидата: Обязательный опыт: Успешный опыт работы на руководящей должности в сфере сервиса гидробортов (Cargolift, Dautel, Bär Cargolift и др.) и/или холодильного оборудования (Thermo King, Carrier, Zanotti и др.) от 3-х лет. Техническая грамотность: Глубокое понимание устройства и принципов работы обслуживаемого оборудования. Управленческие навыки: Умение ставить задачи и контролировать их выполнение. Личные качества: Ответственность, нацеленность на результат, аналитический склад ума, стрессоустойчивость. Что мы предлагаем: Конкурентная заработная плата: Оклад + прозрачная система бонусов (KPI) по результатам работы отдела. Профессиональный рост: Возможность влиять на стратегию развития сервисного направления компании. Стабильность: Работа в надежной компании с устойчивой репутацией на рынке. Комфортные условия: Официальное трудоустройство согласно ТК РФ, график работы 5/2. Если вы видите себя в этой роли и готовы к новым вызовам — отправляйте свое резюме! Мы свяжемся с вами в течение 3-х рабочих дней.Похожие вакансии
Руководитель отдела технического сервиса/Maintenance Manager
Договорная
Нижний Новгород
Логика молока
Руководитель отдела подключений и технического сервиса клиентов b2c
Договорная
Нижний Новгород
ЭР-Телеком Холдинг