Обязанности:
Миссия позиции Выстроить с нуля операционную систему для нашего бутикового digital-агентства. Превратить управление «из головы основателя» в отлаженные, прозрачные и масштабируемые процессы. Вы будете архитектором внутренней среды, освобождая время основателя для стратегии и продаж, а команду — для качественной работы. Мы ищем системного лидера-практика, который подхватит текущие процессы и организует порядок, где каждый процесс работает на результат. РАССМАТРИВАЕМ ТОЛЬКО КАНДИДАТОВ С ОПЫТОМ РАБОТЫ ОТ 5 ЛЕТ В МАРКЕТИНГОВЫХ АГЕНТСТВАХ. Ключевые результаты (KPI) на первые 3-6 месяцев Запуск новой стратегии: Стратегия развития агентства переведена в конкретный план с этапами, сроками и метриками. Первые процессы внедрены. Работающая операционная система: Внедрена прозрачная система качества услуг и полный цикл управления (планирование, постановка задач, отчетность). 99%+ проектов идут без срывов сроков. Автоматизация рутины: Внедрены 3-5 ИИ-инструментов в ключевые процессы, что высвободило не менее 15% времени команды. Сильная команда: Внедрены процессы адаптации, регулярной обратной связи (1:1) и оценки эффективности. Снижен операционный хаос, перегрузки и переработки. Основные зоны ответственности Операционное управление: Ежедневное руководство удаленной командой (маркетологи, дизайнер), проведение планерок, расстановка приоритетов, решение блокеров. Проектирование и внедрение процессов: Описание и запуск end-to-end процессов: от входящей заявки до сдачи проекта, от онбординга до ежемесячной отчетности. Особое внимание регламентации контроля качества услуг на каждом этапе. Внедрение технологий и ИИ: Поиск, пилотирование и интеграция инструментов для автоматизации (нейросети, CRM, таск-трекеры) для оптимизации трудозатрат. HR и развитие команды: Формирование культуры в удаленке, проведение 1:1, работа с мотивацией, развитие лидерских качеств. Аналитика и отчетность: Создание системы операционной отчетности для основателя (загрузка команд, соблюдение сроков, эффективность процессов). Мы ищем в вас Опыт: Доказанный успех в роли Исполнительного директора, Head of Operations или ведущего PMO в digital-агентстве. Вы понимаете специфику маркетинговых агентств. Мышление: Системное, процессное, data-driven. Вы видите проблему и думаете: «Какой процесс или инструмент решит это навсегда?». Навыки: Продвинутый уровень работы с Notion/ClickUp, Jira, Битрикс24 (или аналогами). Умение строить сложные дашборды. Понимание принципов Agile/Scrum. Личные качества: Проактивность, гибкость, лидерство без титулов. Цените прямую коммуникацию и ясность. Что мы предлагаем Реальный вызов и влияние: Возможность с нуля построить операционную модель для амбициозного агентства. Ваши решения будут напрямую влиять на бизнес. Четкий фокус: Вы не будете заниматься продажами или клиентским проджект-менеджментом. Ваша территория — внутренняя эффективность. Команда и ценности: Работа с основателем, который делегирует и ценит системный подход, и сильным Директором по маркетингу. Ценим ответственность, прямой разговор и желание делать мир упорядоченнее. Условия: Удаленная работа с жесткой дисциплиной коммуникаций. Оплата профильных курсов и конференций. Трудоустройство по ТК. Кто мы такие Агентство системного маркетинга MDM - это сильный digital, брендинг и дизайн. Наша миссия — помочь нашим клиентам преобразовать маркетинг из центра затрат в центр прибыли. Обладаем 20-летним опытом в сфере классического и digital-маркетинга, бренд-менеджмента, и всеми современными технологиями, которые помогают успешно продвигать продукты и услуги наших клиентов. Работаем со средним и крупным бизнесом по всей России. В основном наши клиенты из г.Москва. Наши позиции в мире digital-маркетинга по версии Рейтинга Рунета 2025 в категории "Комплексные digital-агентства": 1 место - Город "Набережные Челны" 3 место - Сфера "Образование, наука" 27 место - Россия В настоящий момент в нашей небольшой, но эффективной команде, 5 человек. Мы маленькие, но очень амбициозные=) Если при выборе места работы для вас важны атмосфера, динамичное личное развитие в сфере digital-маркетинга и интересные проекты, а не огромные офисы, бесплатные обеды, ДМС и тысячи коллег, то мы будем рады пообщаться с вами на собеседовании. Как откликнуться Если вы видите в этом вызове свою возможность — пришлите нам: Короткое письмо: Почему именно вы — тот самый «архитектор систем» для нас? (3-4 предложения). Пример: Кратко опишите (до ½ страницы) один конкретный процесс или систему, которую вы спроектировали и внедрили. Какой был эффект? ВАЖНО: Мы рассматриваем только отклики, содержащие ответы на оба пункта. Это наш фильтр на проактивность и системное мышление.Похожие вакансии