Обязанности:
Кто нам нужен: Не диспетчер. Не просто человек на ресепшене.Мы ищем руководителя клиентского сервиса, который будет держать порядок, стандарты и мотивацию команды. Это позиция ответственности, а не "просто встречать пациентов". Ваши ключевые зоны ответственности: 1. Контроль качества работы администраторов: -Собеседовать, обучать и координировать деятельность администраторов и операторов колл-центра 2. Дисциплина и графики: - контроль смен, табель, переработки. - замены, подмены, отчёты по сменам. 3. Работа с пациентскими ситуациями: - решение конфликтов, поддержка доверия. - контроль обратной связи. 4. Продажи и эффективность: - контроль оплаты, отчёты по воронке. 5. Контроль кассы и финансовой дисциплины. Что обязательно: Опыт в медицинской сфере. Опыт работы на должности управляющего / старшего администратора. Навык управления командой. Высокая стрессоустойчивость и эмоциональный интеллект. Уважение к правилам, пунктуальность, зрелость. ✅ Условия: Работа в премиум клинике с высоким стандартом и сильной командой. График: 5/2 Оклад + KPI-бонус. Прозрачные метрики, четкие ожидания, поддержка руководства. Обучение, ДМС, скидка на лечение в нашей стоматологии.Похожие вакансии
От 70 000 руб.
Нижний Новгород. Станции метро: Горьковская
Водоходъ. Пассажирский Порт
Старший администратор гостиницы
От 80 000 руб.
Нижний Новгород. Станции метро: Горьковская
Группа компаний СМК
Старший администратор регистратуры
От 60 000 до 100 000 руб.
Нижний Новгород. Станции метро: Горьковская
Медицинский центр Доктор52
Старший системный администратор
Договорная
Нижний Новгород. Станции метро: Горьковская
Группа компаний Современные транспортные технологии
Старший администратор салона красоты
От 50 000 до 60 000 руб.
Нижний Новгород. Станции метро: Горьковская
Васильев Сергей Вячеславович