Требования: Коммуникабельность; Грамотно поставленная речь; Исполнительность. опыт работы с отельными программами, платформами Обязанности: Организация и контроль работы службы приёма и размещения. Планирование смен, распределение обязанностей, контроль выполнения стандартов обслуживания и регламентов. Обеспечение высокого уровня сервиса. Решение конфликтных ситуаций, работа с отзывами и пожеланиями гостей. Контроль бронирований, заселения и выселения гостей, оформление документов и оплаты. Внедрение и контроль работы автоматизированных систем бронирования и учёта. Взаимодействие с другими службами гостиницы. Проведение инвентаризации, анализ эффективности работы, подготовка отчётности для руководства. Разработка и внедрение стандартов сервиса, новых услуг, специальных программ для гостей. Организация работы с VIP-клиентами, иностранными гостями, корпоративными клиентами. Условия: Доставка служебным транспортом; Обеспечение питанием; Оформление согласно ТК РФ; Достойная зарплата.
Похожие вакансии
Администратор службы приёма и размещения
От 70 000 руб.
Нижний Новгород
Шератон Нижний Новгород Кремль
Администратор службы приема и размещения
От 57 000 до 67 000 руб.
Нижний Новгород
Hampton by Hilton, отель г. Нижний Новгород
Администратор службы приема и размещения гостиницы
От 50 000 до 60 000 руб.
Нижний Новгород
Гостиничный комплекс Александровский сад
Администратор службы приема и размещения гостей в отель
От 60 000 до 80 000 руб.
Нижний Новгород
Троицкая
Руководитель геодезической службы
От 150 000 руб.
Нижний Новгород
Производственный Комплекс Объединенные Заводы Строительных Конструкций