Обязанности:
Мы ищем в свою команду внимательных и системных ребят, которые помогут нам проверять, как работают логики поддержки — сценарии, по которым действуют как живые агенты, так и модель (LLM).Если тебе нравится порядок, логика и анализ, а ещё интересно наблюдать, как искусственный интеллект учится решать реальные задачи пользователей — добро пожаловать к нам! Чем предстоит заниматься: Проверять и улучшать логики поддержки — сценарии шагов, по которым модель и агент отвечают пользователю. Проводить SBS-сравнения (Side-by-Side) — выбирать, чей ответ лучше: у модели или у человека. Следить за качеством логик: находить ошибки, пропуски, дубли и несостыковки. Участвовать в разметке кейсов и вёрстке мануалов для LLM — формулировать шаги в понятном машинном формате. Работать с таблицами и формами — фиксировать результаты и улучшения. Мы ожидаем, что ты: Любишь порядок, чёткие шаги и последовательность в задачах. Внимателен к деталям и замечаешь неточности, которые другие пропускают. Умеешь рассуждать логически: “если → то”, “что будет, если шаг пропустить”. Владеешь английским языком на уровне B1+. Уверенно работаешь с таблицами (Google Sheets, Excel) и любишь аккуратность в данных. Будет плюсом: Опыт в QA, Data Quality, контент-валидации или аналитике. Знакомство с принципами работы поддержки (тикетные системы, метрики: CSAT, DR, CR). Опыт работы с инструкциями, логиками, скриптами, чат-ботами. Мы предлагаем: Работу на стыке технологий, контента и качества поддержки. Возможность влиять на качество работы модели и видеть, как ИИ становится точнее. Чёткие инструкции, структурные задачи и прозрачную систему оценки. Дружную команду и поддержку в обучении — всему научим. Стабильный график и комфортный темп без стресса. График: 5/2 с 10:00 до 19:00 (по московскому времени).Формат: полностью удалённо.Похожие вакансии
От 136 000 до 155 400 руб.
Нижний Новгород
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ОПЫТНОЕ КОНСТРУКТОРСКОЕ БЮРО МАШИНОСТРОЕНИЯ ИМЕНИ И. И. АФРИКАНТОВА"
Ведущий специалист по качеству
От 75 000 до 75 000 руб.
Нижний Новгород
Управляющая компания Русское поле
Специалист по сертификации и качеству
От 120 000 руб.
Нижний Новгород
Центр инженерных разработок Парус