Обязанности:
Компания СМАРТЭКО – лидер российского рынка эвакуаторов и другой коммерческой спецтехники. Наши грузовые автомобили покупают клиенты во всех регионах России, в Беларуси, Казахстане и других странах. Кроме этого, с 2017 года группа компаний «Смартэко» выпускает собственные крано-манипуляторные установки под брендом «FG». На сегодня в ассортименте КМУ FG – краны грузоподъемностью от 3 до 7 тонн. В связи с активным ростом компании, приглашаем в нашу команду опытного инженера гарантийно-сервисной службы, который заинтересован в профессиональном развитии и росте своего дохода! Что будет входить в ваши обязанности: - организация работы по гарантийной, сервисной и технической поддержке приобретенных у компании грузовых автомобилей и КМУ (крано-манипуляторных установок) под брендом FG, - организация оперативного взаимодействия с клиентами на протяжении всего цикла рекламации, урегулирование спорных и конфликтных ситуаций, организация работы по недопущению таких ситуаций в следующем периоде, - техническое консультирование клиентов и разъяснение техническому персоналу покупателей правил эксплуатации спецтехники Смартэко, - поиск и заключение договоров с сервисными центрами в разных регионах РФ (для осуществления ремонтно-гарантийных работ по месту нахождения клиентов), - пополнение склада запасных частей и материалов (размещение заявок отделу закупок), - ведение документооборота и отчетности по рекламациям, - участие в разработке и внедрении технической, сервисной и гарантийной документации, - участие в доработке производственного процесса проверки продукции компании на этапе технического контроля, работа со специалистами ОТК Требования: - опыт работы в аналогичной должности – не менее года, - техническая грамотность, умение читать и понимать техническую документацию, каталоги запасных частей, электрические схемы Наши условия: график работы 5//2 с 08.00 до 17.00 (суб., воскр. – выходные дни) трудоустройство в соответствии с ТК РФ с первого дня работы соблюдение всех социальных гарантий (оплата ежегодных отпусков и больничных); своевременная выплата заработной платы удобная транспортная развязкаПохожие вакансии