Обязанности:
Preventa clinic - клиника превентивной anti-age медицины Задачи и функциональные обязанности: 1. Встреча пациентов и гостей в зоне рецепции клиники согласно установленным стандартам 2. Организация комфортного пребывания пациентов на территории клиники (чай, кофе, и др.) 3. Организация экскурсии по клинике для новых пациентов и гостей 4. Сопровождение пациента до приемного кабинета клиники 5. Осуществление записи на прием для новых и постоянных пациентов клиники 6. Ведение и координация графика приема пациентов специалистами клиники в «1С» 7. Прием и обработка входящих звонков от пациентов на общий телефонный номер клиники 8. Прием и обработка входящих сообщений от пациентов в мессенджерах клиники 9. Прием и обработка входящих писем от пациентов на электронной почте клиники 10. Помощь SMM-менеджеру в обработке заявок и вопросов от пациентов в соцсетях клиники 11. Осуществление исходящих звонков и сообщений пациентам с напоминанием о приеме в клинике 12. Осуществление исходящих звонков по «теплой» базе пациентом, если они давно не появлялись 13. Консультирование и информирование пациентов об услугах и специалистах клиники 14. Консультирование и информирование пациентов об акциях и спец. предложениях клиники 15. Проведение расчетно-кассовых операций по оплате пациентами услуг и товаров клиники 16. Формирование документации для пациентов (медкарта, договор об услугах, информ. согласие) 17. Формирование документации с отчетностью об оказанных клиникой услугах пациентам 18. Презентация и продажа пациентам косметики и сопутствующих товаров зоны ритейла клиники 19. Поддержание порядка и чистоты в зоне рецепции клиники (зоне ожидания пациентами приема) 20. Мониторинг наличия товаров в зоне ритейла, запрос к исполнительному директору о необходимости дозаказа 21. Работа с обратной связью от пациентов о качестве предоставляемых клиникой услуг 22. Участие в разрешении споров и конфликтных ситуаций (увы, они бывают в любой компании) 23. Осуществление заказа в курьерскую службу для забора анализов из клиники в лабораторию 24. Непосредственное участие в проведении плановых инвентаризаций 25. Осуществление технического открытия и закрытия рабочей смены. Условия: Условия работы: График 2/2 , оклад 70.000р + KPIПохожие вакансии
От 60 000 до 120 000 руб.
Нижний Новгород. Станции метро: Московская, Горьковская, Стрелка
ФРАНЧБРОКЕР
От 25 000 до 30 000 руб.
Нижний Новгород. Станции метро: Московская, Горьковская, Стрелка
МАОУ ДО СШ Радий
От 40 000 руб.
Нижний Новгород. Станции метро: Московская, Горьковская, Стрелка
ГБУЗ НО Городская поликлиника № 51
От 40 000 руб.
Нижний Новгород. Станции метро: Московская, Горьковская, Стрелка
Студия танцев Social Dance Studio
От 18 750 руб.
Нижний Новгород. Станции метро: Московская, Горьковская, Стрелка
Булдова И.В.
От 52 500 до 67 500 руб.
Нижний Новгород. Станции метро: Московская, Горьковская, Стрелка
Ветеринарная клиника Диплодок