Обязанности:
Работа со страховыми случаями — это про ответственность и внимание к людям. Клиенты обращаются к нам, когда уже столкнулись с проблемой, и важно, чтобы процесс урегулирования убытков был для них максимально понятным и спокойным.Задача специалиста по урегулированию убытков — не просто разбирать документы, а принимать решения, которые реально помогут клиентам: быстро, ясно и по существу. Мы предлагаем Достойный доход: от 112 000 ₽ (оклад + ежемесячная премия по результатам работы). Удаленный формат: работайте в комфортной обстановке, без поездок в офис. Рабочее оборудование: предоставим ноутбук и гарнитуру, чтобы было удобно работать. График 5/2 с 10:00 до 19:00, выходные плавающие. Оформление по ТК РФ. ДМС: от онлайн-консультаций и расширенного медицинского обследования до стационарного лечения, включая стоматологию и поддержку семьи. Больше отдыха: 3 дополнительных дня отпуска в год. Чем предстоит заниматься Идентифицировать клиентов и проверять комплектность документов по страховым случаям КАСКО. Консультировать клиентов о процессе урегулирования убытков и особенностях продукта. Принимать решения по выплатам по убыткам КАСКО. Подготавливать направления на ремонт, оформлять отказы в выплате и решать возникающие вопросы во время и после проведения ремонта. Рассматривать претензии по результатам выплат КАСКО, подготавливать ответы на них. Кого мы ищем У вас есть опыт работы с убытками КАСКО от 6 месяцев. Знаете нормативные документы, связанные с урегулированием страховых случаев. Умеете вести телефонные переговоры, слышать клиентов и понимать их потребности.Похожие вакансии