Инженер сопровождения и поддержки

Обязанности: Поддержка пользователей (1–2 линия), регистрация и решение инцидентов в ServiceDesk. Оборудование, настройка рабочих мест компьютерной техникой, настройка и обслуживание рабочих станций, периферийного оборудования и ПО, настройка печатающей техники в офисе. Сопровождение СКЗИ (Крипто-Про, Валюта, Крипто-Арм Гост) и систем ЭДО (Контур Диадок, ЭДО ЦБ РФ). Базовое администрирование Windows-инфраструктуры: Active Directory, GPO, файловые серверы, управление доступом. Базовое администрирование Linux: командная строка, управление пакетами, пользователями, службами и логами. Участие в резервном копировании и ведение технической документации. Требования: Опыт работы в технической поддержке от 2 лет. Уверенное знание Windows 7–11, аппаратного обеспечения ПК и периферии. Понимание основ Windows Server 2012 R2 - 2022. Понимание основ IP-адресации, DNS, DHCP, VLAN, VPN. Опыт работы с ЭЦП и СКЗИ, сопровождение систем ЭДО. Базовые навыки администрирования Active Directory, групповых политик и файловых серверов. Начальные навыки работы с Linux (bash, управление пакетами, пользователи, службы). Навыки написания скриптов (PowerShell, bash) для автоматизации задач. Коммуникабельность, системное мышление, способность к обучению. Как плюс: Опыт работы с ServiceDesk Naumen или аналогичными системами учета заявок и техники. Знание основ виртуализации (Hyper-V, VMware) и систем резервного копирования. Условия: ​​​​Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования; Полностью удаленная работа или офис в Москве; Пятидневная рабочая неделя; Среда для твоего неизбежного развития: тебя ждут сложные и интересные задачи с использованием большого массива данных, у нас регулярно проходят тренинги, вебинары, у тебя будет доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины и бизнес - изданий, скидки на курсы иностранных языков; Карьерный рост: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень; Чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера и команда лучших профессионалов, которые готовы делиться с тобой экспертизой; Забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества; Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины и салоны красоты.