Менеджер по работе с клиентами

ООО «Инвестиционная платформа «ВДЕЛО» — ведущий игрок на российском рынке инвестиций, официально зарегистрированная инвестиционная платформа, включенная Банком России в государственный реестр финансовых организаций с 2020 года. Мы предоставляем профессиональные услуги инвесторам и бизнесу, внедряя передовые технологии финансового рынка. Наши ключевые достижения подтверждают нашу успешность и надежность: Членство в Ассоциациях операторов инвестиционных платформ России;Резиденты Инновационного Центра «Сколково»;Признание проекта одним из ТОП-100 лучших инновационных решений России (Федеральный Форум «Сильные идеи для нового времени», 2022);Победители престижного регионального конкурса «Экспортер года Свердловской области» («Прорыв года»);Лауреаты национальной премии «Страну меняют люди»;Разработали собственное финтех-решение, на базе которого работает 16 инвестиционных платформ, из которых 5 входят в ТОП-10 по объему выданных займов.Сегодня наша команда ищет опытного Менеджера по продажам услуг компании Обязанности: Продажа услуг компании, сопровождение клиентов на всех этапах взаимодействия. Консультирование клиентов по продуктам и услугам, решение их запросов и сопровождение сделок. Взаимодействие с другими отделами (продажи, маркетинг, финансы) для оперативного выполнения запросов клиентов. Ведение клиентской базы, анализ потребностей и предложения индивидуальных решений. Ведение переговоров, работа с возражениями и достижение поставленных KPI по продажам. Требования: Опыт работы с клиентами не менее 2 лет. Навыки ведения переговоров и работы с возражениями. Грамотная устная и письменная речь, презентабельный внешний вид. Гибкость, стрессоустойчивость, нацеленность на результат. Владение CRM‑системами и офисными программами (Excel, Word, почта и т.п.). Высшее образование. Условия: Конкурентная зарплата + бонусы за выполнение KPI. Официальное трудоустройство, корпоративные льготы. Возможности карьерного роста и обучения. Что мы от тебя ждем: Системность в работе, пунктуальность и ответственность, уверенный уровень владения ПК. Инициативность и готовность находить решения в меняющихся ситуациях. Умение чётко и понятно излагать свои мысли, грамотная устная и письменная речь. Грамотное консультирование действующих и потенциальных клиентов по продуктам компании. Помощь клиентам в решении возникших вопросов и сопровождение их интересов. Что мы ценим Способность с эмпатией относиться к проблемам клиентов и предлагать каждому индивидуальное решение. Умение брать на себя ответственность и решать нестандартные задачи. Понимание принципов качественного клиентского сервиса и долгосрочных отношений. И самое важное — мы ищем человека, который готов помогать клиентам и приносить пользу нашей компании, а не просто формально отрабатывать текущие обязанности. Это не просто слова: именно такой подход, по нашему опыту, помогает сотрудникам работать с интересом, получать результат и развиваться в компании.