ООО «Инвестиционная платформа «ВДЕЛО» — ведущий игрок на российском рынке инвестиций, официально зарегистрированная инвестиционная платформа, включенная Банком России в государственный реестр финансовых организаций с 2020 года. Мы предоставляем профессиональные услуги инвесторам и бизнесу, внедряя передовые технологии финансового рынка. Наши ключевые достижения подтверждают нашу успешность и надежность: Членство в Ассоциациях операторов инвестиционных платформ России;Резиденты Инновационного Центра «Сколково»;Признание проекта одним из ТОП-100 лучших инновационных решений России (Федеральный Форум «Сильные идеи для нового времени», 2022);Победители престижного регионального конкурса «Экспортер года Свердловской области» («Прорыв года»);Лауреаты национальной премии «Страну меняют люди»;Разработали собственное финтех-решение, на базе которого работает 16 инвестиционных платформ, из которых 5 входят в ТОП-10 по объему выданных займов.Сегодня наша команда расширяется и ищет опытного Менеджера по сопровождению премиум-клиентов, способного обеспечить высокий уровень сервиса и эффективно решать запросы ключевых клиентов компании. Обязанности: Персональное сопровождение клиентов, обеспечение высокого уровня сервиса. Решение нестандартных запросов клиентов, консультирование по продуктам и услугам. Мониторинг удовлетворенности клиентов, работа с обратной связью. Взаимодействие с другими отделами (продажи, маркетинг) для выполнения запросов клиентов. Ведение клиентской базы, анализ потребностей и предложение индивидуальных решений. Требования: Опыт работы с клиентами (от 2 лет). Навыки ведения переговоров, умение работать с возражениями. Грамотная устная и письменная речь, презентабельный внешний вид. Гибкость, стрессоустойчивость, нацеленность на результат. Владение CRM-системами и офисными программами. Высшее образование. Условия: Конкурентная зарплата + бонусы за выполнение KPI. Официальное трудоустройство, корпоративные льготы. Возможности карьерного роста и обучения. Идеальный кандидат — это коммуникабельный, внимательный к деталям профессионал, который умеет превращать клиентов в лояльных партнеров.
Похожие вакансии