Обязанности: Организация и управление работой команды локальной ИТ-поддержки; Обеспечение бесперебойной работы рабочих мест пользователей, периферии и локальной сетевой инфраструктуры; Контроль качества обработки обращений пользователей, соблюдение SLA и стандартов сервиса; Координация устранения инцидентов и проблем, участие в эскалациях и взаимодействии с центральными ИТ-командами; Ответственность за работу серверных помещений и локального ИТ-оборудования;Управление жизненным циклом оборудования: планирование потребностей, заказ, ввод в эксплуатацию, поддержка, списание; Ведение и контроль корректности инвентарного учёта оборудования;Обеспечение доступности пользовательских ИТ-сервисов и сетевых ресурсов в зоне ответственности; Участие в разработке и реализации планов восстановления ИТ-сервисов после сбоев; Взаимодействие с поставщиками оборудования и сервисов на локальном уровне;Разработка и внедрение локальных регламентов, инструкций и стандартов работы для пользователей и команды поддержки; Руководство ИТ-проектами (модернизация инфраструктуры, внедрение ИТ-сервисов, обновление рабочих мест и т.п.). Требования: Высшее образование (в области IT или технических наук) Опыт работы на руководящих должностях Условия: График работы 5/2 Полный соцпакет, своевременная выплата заработной платы Комфортный офис
Похожие вакансии
От 55 000 до 60 000 руб.
Нижнекамск
ГОСУДАРСТВЕННОЕ КАЗЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ "СОЦИАЛЬНЫЙ ПРИЮТ ДЛЯ ДЕТЕЙ И ПОДРОСТКОВ "БАЛКЫШ" В НИЖНЕКАМСКОМ МУНИЦИПАЛЬНОМ РАЙОНЕ"
Заместитель директора по теоретическому обучению
От 45 000 до 50 000 руб.
Нижнекамск
ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ "НИЖНЕКАМСКИЙ МНОГОПРОФИЛЬНЫЙ КОЛЛЕДЖ"
Заместитель директора по административно-хозяйственной части
От 40 000 до 46 600 руб.
Нижнекамск
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ "МОЛОДЕЖНЫЙ ЦЕНТР ИНИЦИАТИВ "КОВЁР"