Мастер-приёмщик

Мы Группа компаний «МИР» и специализируемся на продаже автомобилей таких известных брендов, как Kia, Solaris, Chery, Haval, а также автомобили с пробегом автотехцентра "102 Авто". Являемся лидером на рынке автомобильной индустрии в северо-западной части Республики Башкортостан. И в связи с расширением мы ищем Мастеров-приемщиков в ДЦ Haval и Chery! Обязанности: • Прием автомобилей в сервис и консультирование клиентов; • Грамотное выявление потребностей клиента и формирование перечня работ; • Оформление заказ-нарядов и сопутствующей документации; • Согласование работ, сроков и стоимости ремонта с клиентом; • Продажа услуг сервиса и дополнительных работ; • Контроль сроков выполнения работ и соблюдения технологических процессов; • Постоянная коммуникация с клиентом на всех этапах ремонта; • Взаимодействие с механиками, диагностами и складом запасных частей; • Проверка качества выполненных работ перед выдачей автомобиля; • Подготовка автомобиля к выдаче и презентация выполненных работ клиенту; • Работа с возражениями, претензиями и конфликтными ситуациями; • Соблюдение стандартов дилерского центра и бренда; • Выполнение плановых показателей по выручке, среднему чеку и допродажам. Требования: • Опыт работы мастером-приемщиком (аналогичных должностях) или в автосервисе будет преимуществом; • Понимание устройства автомобиля и процессов ремонта; • Навыки продаж и общения с клиентами; • Высокая степень ответственности за результат; • Грамотная речь, уверенное общение с клиентами; • Уверенный пользователь ПК (желательно 1С, CRM). Условия: • Официальное оформление по ТК РФ; • Выплата заработной платы 2 раза в месяц; • Оклад + % от выполнения планов и задач подразделения; • Индивидуальные предложения для покупки автомобиля, скидки на обслуживание личного автомобиля; • Корпоративное обучение, в том числе с участием опытных бизнес-тренеров, обучение от импортера (отправляем на корпоративные обучения в города Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург и т.д.); • Работа в современном Дилерском Центре. Бесплатная охраняемая парковка. Корпоративные подарки. Оплата корпоративной связи. Библиотека автомобильного бизнеса с 2011 года. Комфортная зона отдыха и кухня для сотрудников.