Обязанности: Приём и регистрация обращений пользователей в системе; Первичный анализ, классификация и приоритизация инцидентов; Маршрутизация и эскалация заявок в соответствии с регламентом; Консультирование пользователей по стандартным процедурам и базе знаний. Требования: Высшее образование, предпочтительно направление ИТ; Опыт работы в контакт-центре приветствуется. Условия: Оформление в соответствии с ТК РФ: прозрачная система оплаты труда и мотивации; Срочный ТД на период отпуска по уходу за ребенком основного сотрудника; «Белая» заработная плата (по результатам собеседования); Комфортабельный офис; Полный социальный пакет; Программа добровольного медицинского страхования (включая стоматологию); Страхование здоровья и жизни от несчастных случаев 24/7; Санаторно-курортное лечение; Внутреннее и внешнее обучение (корпоративный университет, конференции и тренинги); Возможность присоединиться к нашим спортивным командам по футболу, баскетболу, волейболу и принять участие в Спартакиаде.
Похожие вакансии
Ассистент по оказанию технической помощи
От 63 886 до 63 886 руб.
Нефтеюганск
БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ХАНТЫ-МАНСИЙСКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА - ЮГРЫ "НЕФТЕЮГАНСКИЙ РЕАБИЛИТАЦИОННЫЙ ЦЕНТР"
Инженер-программист по технической защите информации
От 65 000 до 95 000 руб.
Нефтеюганск
БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ХАНТЫ-МАНСИЙСКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА - ЮГРЫ "НЕФТЕЮГАНСКАЯ РАЙОННАЯ БОЛЬНИЦА"
Инженер по технической поддержке (сервисный инженер)
От 70 000 до 70 000 руб.
Нефтеюганск
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ МЯСОКОМБИНАТ "СУРГУТСКИЙ"