Обязанности:
«Группа Brinex» и партнерская розничная торговая сеть, работающая под брендом «Колёса Даром», входящая в Топ-100 работодателей России, пpиглaшаeт на работу Специалиста клиентского сервиса. Почему стоит выбрать нас: Обучение с нуля: У нас вы получите обучение и поддержку коллектива на протяжении всего рабочего времени. Мы заботимся о дружелюбной атмосфере в команде. Карьерные возможности: Более 50% руководителей нашей компании начали карьеру с позиций в специалиста/оператора. График работы: 2/2, с 8:00 до 20:00 ч, без ночных смен. Работа БЕЗ холодных звонков!Что надо будет делать: Обрабатывать оформленные заказы: переоформлять их при необходимости, согласовывать с клиентами перенос сроков доставки, обрабатывать запросы на отмену заказа и возврат предоплаты (от клиентов, торговых точек и складов). Работать с проблемами по заказам: звонить по актам расхождения и брака товара. При необходимости помогать контакт‑центру на входящей линии. Что ещё мы предлагаем: Официальное трудоустройство: соцпакет, белая зарплата, отпуска и больничные. Корпоративные мероприятия, участие в конкурсных и спортивных событиях с различными наградами. Новогодние подарки детям. Оплачиваемый "Мамин день" один раз в месяц. Материальная помощь: при бракосочетании, рождении ребенка, на 1е сентября для первоклассников, при сложных жизненных ситуациях. Скидки сотрудникам на ассортимент товаров компании и услуги шиномонтажа. Программа скидок ВеstВеnеfits, программа лояльности и корпоративные скидки на продукцию и услуги партнеров (магазины, доставки, фитнес, активити-парк, кинотеатры и театры города, медицинские клиники и многое другое). Обучение от мировых гигантов с вручением ценных подарков и призов. Разнообразные тренинги роста и повышения квалификации. Офис в центре города по адресу: пр. Сююмбике, д. 26. Корпоративная библиотека. Наши ожидания от соискателя: Грамотная речь и чёткая дикция. Среднее владение ПК. Способность быстро осваивать новую информацию. Доброжелательность и хорошие коммуникативные навыки. Для удаленной работы — опыт в контакт‑центре от 6 месяцев или релевантный опыт в смежных ролях. Для удаленной работы из дома вам потребуется: ПК с ОС Windоws 10-11, х64 (RАМ от 4ГБ, ЦП 4 ядра) USВ-гарнитура (с шумоподавлением) Интернет от 50Мбит/с (рекомендуется проводное подключение) Тихая обстановка Работая у нас, вы приобретёте следующие навыки: Освоите работу в корпоративных системах: 1С:Управление торговлей, Jira, Битрикс24, Naumen. Научитесь эффективно общаться с клиентами и сможете развить навыки делового взаимодействия с партнёрами. Получите знания о автомобильных товарах и услугах клиентского сервиса, что поможет вам в дальнейшем построении карьеры в автомобильной индустрии. В компании действует программа "Приведи друга", по которой предусмотрено денежное вознаграждение за каждого приведенного в компанию сотрудника. Откликайся прямо сейчас и стань голосом бренда №1 в категории автотоваров по всей России!Похожие вакансии
Администратор клиентского сервиса (Автозаводский р-н)
От 48 000 до 55 000 руб.
Набережные Челны
Лента, федеральная розничная сеть