Оформитель сервисного центра

Уже более 22 лет Группа Компаний «Кориб» работает в сфере реализации автотехники и оказания услуг сервиса. ГК «Кориб» - это лучший сервисный центр по обслуживанию автотехники нового модельного ряда Камаз. Последние награды: «Лучший фирменный Сервисный Центр» 2018 г., «За развитие персонала дилерского центра в области продаж и сервиса автотехники «КАМАZ» 2018 г, «Лучший руководитель и мастер-приемщик сервисного центра» 2020 г., 2022 г., "Лучший фирменный Сервисный Центр" 2024г. Для нас важны Ваши результаты: Если Вы клиентоориентированны Умеете вести телефонные переговоры согласно стандартам организации Если для Вас важен результат, а не процесс работы Мы ищем именно Вас, если: Вы коммуникабельный, внимательный, ответственный и стрессоустойчивый сотрудник Вы умеете работать в коллективе Вы опытный пользователь ПК и 1С (1С ERP) Вы комфортно функционируете в режиме многозадачности У Вас имеется опыт в сфере сервисного обслуживания Обязанности: Записывает клиентов на обслуживание, уточняет пожелания клиента; Подтверждает дату и время запланированного приезда путем отправки эл. письма и телефонным звонком ответственному контактному лицу; Планирует и контролирует равномерную загрузку ремонтной зоны, путем заполнения планировщика предварительной записи в 1С; Проверяет и корректирует загрузку сервисного центра, убеждается в реальности обещанных сроков; Осуществляет телефонный обзвон клиентов, информирует клиентов о стадии ремонта, дополнительных работах, согласовании, а также в целях предоставления информации о предстоящих акциях и мероприятиях; Принимает заявки от сотрудников отдела продаж по проведению предпродажной подготовки и доработок автомобилей с внесением данных работ в планировщик записи; Своевременно составляет установленную отчетность по сервисному центру и предоставляет на рассмотрение руководства и в другие заинтересованные подразделения; Производит контрольный звонок клиенту, накануне визита на сервисный центр, напомнив намеченную дату и время заезда; При необходимости проверяет историю обслуживания автомобиля; Ведет делопроизводство по сервису. Проверяет автомобиль на наличие действующих отзывных и сервисных кампаний; Выполняет поручения непосредственного руководителя. Условия: Мы готовы обучить Вас всему, что необходимо знать профессионалу в данной области в обмен на Ваши результаты Оформление согласно ТК РФ, полный соцпакет Стабильные выплаты заработной платы 2 раза в месяц Дружный коллектив Бесплатная вахта (Новый город, ГЭС, ЗЯБ, Замелекесье) Дотация на питание в столовой