Обязанности: Прием и обработка обращений в Service-desk - в системе Jira; Создание и администрирование учетных записей пользователей в информационных системах (ИС) на платформе 1С; Консультация и сопровождение пользователей по корректной работе в ИС на платформе 1С; Разбор и анализ технических ошибок, возникающих у пользователей в ходе работы в ИС на платформе 1С, постановка задач на бизнес-доработки и технические доработки (по выявленным тех. проблемам/ошибкам). Требования: Базовые знания типовых (не обязательно нетиповых) платформ 1С (конфигурации 1С и объектов метаданных 1С); Умение работать с универсальными типовыми механизмами 1С (универсальные отчеты, документы, справочники, регистры, обработки); Желание расти и развиваться в сфере 1С; Наличие сертификатов по 1С (приветствуется); Опыт работы с Service-desk-системами (приветствуется); Стрессоустойчивость, аналитический склад ума, обучаемость, исполнительность, грамотная и вежливая речь/письмо. Условия: График работы: 5/2 с 8 до 17 часов; Работа в федеральной компании, являющейся одним из лидеров в автоиндустрии; Конкурентный уровень заработной платы; Социальные гарантии, официальное трудоустройство; Корпоративные мероприятия для сотрудников и их детей, подарки на праздники; Обучение, мастер-классы, развитие компетенций в рамках кадрового резерва компании; Развитая программа лояльности, корпоративные скидки у наших партнеров.
Похожие вакансии