Обязанности: Управление группой специалистов по продажам услуг связи; Организация мероприятий для выполнения SLA по продажам услуг; Организация информирования клиентов по тарифам и услугам компании; Участие в разработке инструментов по материальной и нематериальной мотивации агентов; Обучение вновь пришедших агентов; Контроль качества диалогов и соблюдения речевых модулей; Регулярные выезды на объекты с командой, запрос обратной связи с клиента после общения с агентом по продажам; Работа в информационных системах общества по отработке заявок агентов; Контроль и обеспечение выполнения планов продаж агентами. Формирование отчётности по результатам работы. Требования: Опыт работы в продажах услуг (B2B, B2C) и управлении командой; Навыки организации мероприятий и обучения персонала; Отличные коммуникативные навыки, способность эффективно взаимодействовать с клиентами и предлагать новые идеи; Высокая степень самоорганизации, инициативность и готовность принимать решения; Уверенный пользователь ПК, хорошее владение приложениями Excel, Word, для формирования отчетов; Условия: Официальное трудоустройство согласно ТК РФ с первого дня; Стабильный и прозрачный доход : оклад + ежемесячная премия; График 5/2 с 09:00 до 18:00 (с 10 до 19:00), перерыв на обед 1 час; Медстраховка после испытательного срока (телемедицина), жилищная и пенсионная программы, дополнительные выплаты (к отпуску, рождение ребенка), помощь корпоративного психолога и юриста; Насыщенная жизнь внутри компании: спортивные события и турниры, лидерские программы, киберспорт, конкурсы и яркие праздники, волонтерство и благотворительность; Скидки на услуги Ростелекома, выгодные предложения от партнеров: рестораны и магазины, фитнес-центры, банки, отели и базы отдыха.
Похожие вакансии