Стань частью команды Лидера продаж автомобилей! Диалог Авто: • Официальный дилер 18 ведущих автомобильных брендов, • 15 автосалонов в 5 городах республики Татарстан, • 19 лет на рынке. В связи с расширением приглашаем в нашу команду Специалиста техподдержки! Условия: Официальное трудоустройство, конкурентная заработная плата; Работа в стабильной компании, без задержек по заработной плате; Обучения за счет Компании(собственная Академия с Лучшими экспертами); Возможности профессионального и карьерного роста; Комфортные условия работы (офис в черте города, комната приема пищи, качественное, современное оборудование); Развитая система нематериального стимулирования (корпоративные мероприятия, спортивные соревнования и занятия, различные конкурсы, систематические поощрения сувенирной продукцией и т.п.); Специальные условия для сотрудников Компании при покупке новых и подержанных автомобилей, а также скидки на ремонт и техническое обслуживание в нашем автосервисе. Требования: Уверенное владение ПК и MS Office: знание офисных программ на уровне продвинутого пользователя; Опыт в 1С: понимание принципов работы платформы, опыт настройки стандартных отчетов; Техническая грамотность: умение быстро разобраться в программных продуктах и объяснить их работу другим; Грамотная речь, умение вежливо и терпеливо общаться с людьми, развитое логическое мышление; Навык написания текстов: умение структурировать информацию в виде четких инструкций. Обязанности: Первая линия поддержки: прием и регистрация входящих звонков и обращений сотрудников; Работа в Helpdesk: оперативная обработка заявок и распределение задач; Консультирование: помощь пользователям по работе в 1С: Альфа-Авто 6 и интегрированных продуктах (CRM, порталы производителей); Удаленная поддержка: решение вопросов пользователей по телефону или через инструменты удаленного доступа; Администрирование: заведение, настройка прав и удаление учетных записей в CRM,1С,Б24; Создание базы знаний: написание понятных и кратких инструкций для сотрудников. Оставляйте отклик и мы обязательно свяжемся с Вами!
Похожие вакансии