Обязанности: Прием и обработка заказов. Проверка и контроль цен, коммерческих условий. Контроль оплат клиентов. Планирование отгрузок. Проведение переговоров с клиентами по выдаче и погрузки продукции. Контроль наличия полного ассортимента, принятие мер к укомплектованию заказов. Работа с претензиями, анализ рекламаций клиентов и осуществление соответствующих корректирующих мероприятий. Выполнение целей по уровню сервиса клиентам. Взаимодействие со смежными отделами. Подготовка отчетности. Подготовка ежедневных и месячных отчетов. Требования: Высшее образование Коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь Приветствуются опыт работы с клиентами, умение вести телефонные переговоры, умение выходить из конфликтных ситуаций Внимательность, оперативность, умение работать в режиме многозадачности, аналитические способности Дисциплинированность, ответственность Владение MS Excel от среднего уровня и выше (ВПР, сводные таблицы и др) Опыт работы в SAP, с EDI Условия: Официальное оформление в соответствии с ТК РФ; График работы 5/2 Конкурентоспособная заработная плата; Стабильность; Бесплатное питание; Работа в глобальной компании международного масштаба; Офис находится в ОЭЗ «Алабуга», доставка сотрудников осуществляется служебным транспортом (Елабуга, Наб.Челны, Менделеевск).
Похожие вакансии
Администратор клиентского сервиса (пр-т Автозаводский)
От 48 000 до 55 000 руб.
Набережные Челны
Лента, федеральная розничная сеть