Менеджер по сопровождению клиентов

О компании:Корунд — один из ведущих поставщиков услуг бухгалтерского сопровождения, оказывающий профессиональную поддержку клиентам на всех этапах ведения бизнеса. Мы активно развиваем направление 1С:БухОбслуживание и ищем ответственного и инициативного Клиент-менеджера для работы с нашими клиентами.​​​​​​ Обязанности: Обработка входящих запросов: взаимодействие с клиентами через почту, телефон, личный кабинет и мессенджеры. Оперативное взаимодействие с клиентами по организационным вопросам: подготовка и контроль возврата документов (договора, доп. соглашения, доверенности, акты выполненных работ и прочие документы по договору), подписание документов, выполнение регламентных сверок (реквизиты, уполномоченные представители, сертификаты, доверенности), изменение графика взаимодействия и другие задачи по договору. Проведение закрытия расчетного периода: согласование журналов оказанных услуг, формирование счетов и актов, отправка и контроль получения их клиентами. Консультация клиентов: предоставление информации по услугам и порядку обслуживания. Настройка и работа с ЭЦП: подключение, контроль сроков, продление. Настройка и работа с 1С:ЭДО: подключение, продление, консультирование по работе. Контроль за своевременностью оплаты счетов и дебиторской задолженности Требования: Образование или опыт работы в сфере бухгалтерского учета будет Вашим преимуществом Уверенные навыки работы с ПК, знание 1С (или готовность освоить) и офисных программ. Ответственность, внимание к деталям, способность быстро обучаться. Грамотная устная и письменная речь. Условия: Официальное оформление по ТК РФ. Заработная плата на испытательный срок — 55 000 рублей на руки, далее 60000 + премия по результатам работы Возможность профессионального роста и развития внутри компании. Отпуск 52 дня, дополнительный выходной в день рождения. Пятидневка, с 9.00 до 17.30. Обед 1 час. Пятница сокращенный рабочий день.