Обязанности:
Очное обслуживание клиентов; Предоставление разъяснений по выставленным счетам, задолженности, пени; Консультирование клиентов по вопросам предоставления коммунальных услуг и услуг ЖКХ учета и оплаты коммунальных услуг; Предоставление справочной информации по комплексу услуг компании; Оформление соглашений о рассрочке оплаты, платных услуг, консультирование по онлайн сервисам компании; Выдача справок об отсутствии задолженности; Прием и регистрация заявок, заявлений, документов; Проведение расчетов размера платы за потребленные коммунальные услуги.
Требования:
Образование от среднего профессионального; Уверенный пользователь ПК (MS office (Word,Excel)); Грамотная устная и письменная речь; Высокая обучаемость; Умение управлять конфликтами; Коммуникабельность стрессоустойчивость внимательность и аккуратность.Похожие вакансии
Специалист 1 категории Управления центрами обслуживания клиентов
От 76 630 до 92 200 руб.
Михайлов
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ЕДИНЫЙ ИНФОРМАЦИОННО-РАСЧЕТНЫЙ ЦЕНТР САНКТ-ПЕТЕРБУРГА"
Специалист 1 категории управления по работе с обращениями
От 76 630 до 92 200 руб.
Михайлов
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ЕДИНЫЙ ИНФОРМАЦИОННО-РАСЧЕТНЫЙ ЦЕНТР САНКТ-ПЕТЕРБУРГА"
Специалист 1 категории отдела организации контроля потребления электроэнергии
От 57 195 до 75 897 руб.
Михайлов
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПЕТЕРБУРГСКАЯ СБЫТОВАЯ КОМПАНИЯ"
Специалист 1 категории отдела договорной работы с крупными потребителями
От 76 788 до 98 044 руб.
Михайлов
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПЕТЕРБУРГСКАЯ СБЫТОВАЯ КОМПАНИЯ"
Инженер 1 категории контрольно-аналитического отдела
От 99 212 до 99 212 руб.
Михайлов
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ПЕТРОЭНЕРГОКОНТРОЛЬ"
От 79 197 до 83 311 руб.
Михайлов
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПЕТЕРБУРГСКАЯ СБЫТОВАЯ КОМПАНИЯ"