Обязанности:
Мы — сеть современных медицинских центров в нескольких регионах России. Мы инвестируем в рост бизнеса и качество медицины. Наши центры оснащены высокоточным оборудованием (МРТ, КТ и др.), что позволяет нам работать на уровне федеральных игроков. Это не «устаревшая клиника» — это продукт, за который не стыдно. Поэтому нам нужен сильный руководитель клиники, который возьмет на себя операционное управление и превратит потенциал центра в системный рост эффективности и выручки. Что предстоит делать: Полный цикл управления воронкой пациентов (звонок → запись → визит → повтор → Лояльность) Анализ и улучшение ключевых метрик: конверсия на этапах, загрузка оборудования (МРТ, КТ, УЗИ), эффективность каналов привлечения Контроль выполнения планов по выручке и маржинальности направления Найм, адаптация, обучение и развитие всего линейного персонала клиники (администраторы, медрегистраторы, младший медперсонал) Внедрение и контроль соблюдения скриптов, стандартов сервиса, регламентов работы с пациентами Построение системы мотивации (KPI, бонусы) для административной и младшей команд Работа с обратной связью пациентов, разрешение сложных ситуаций (претензии, жалобы) Постоянное улучшение клиентского пути: от записи до пост-обслуживания Контроль санитарного состояния, визуальных стандартов, работы с очередями и расписанием врачей Участие в планировании маркетинговых активностей (акции, напоминания, программы лояльности) Взаимодействие с медицинским блоком (врачи, старшие медсестры) по вопросам загрузки и расписания Отчетность перед собственником, участие в масштабировании сети Наши условия: Заработная плата: от 150 000 руб. (оклад + KPI по результатам работы клиники) График: пн–пт с 9:00 до 18:00 (возможно обсуждение) Развитие: компания оплачивает профильные обучения (управление, сервис, переговоры) Карьера: реальный рост до управляющего филиалом или сети Продукт: вам не придется продавать «сложное» — у нас современное оборудование и востребованные услуги, легко конвертировать интерес в визит Полномочия: прямая поддержка собственника, быстрые решения, влияние на выручку и масштабирование Наши ожидания: Опыт управления клиникой, медцентром или отделом продаж в услугах (медицина, фитнес, салоны красоты) от 2 лет Понимание воронки и операционных метрик (конверсия, LTV, CAC, загрузка ресурсов) Опыт работы с CRM, составление скриптов, стандартов и контроль их выполнения Умение управлять людьми: нанимать, мотивировать, увольнять, обучать Будет плюсом: медицинское образование (но не обязательно), опыт в диагностических центрах (МРТ, КТ, рентген) Откликайтесь на вакансию и наш HR с вами свяжетсяПохожие вакансии
От 27 093 до 29 328 руб.
Мичуринск
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ ДОШКОЛЬНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ЗАВОРОНЕЖСКИЙ ДЕТСКИЙ САД
От 30 000 до 35 000 руб.
Мичуринск
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ ДОШКОЛЬНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ "ДЕТСКИЙ САД "ПАРОВОЗИК" Г.МИЧУРИНСКА ТАМБОВСКОЙ ОБЛАСТИ