Обязанности:
Турагентство Halal Travel Services Мы помогаем людям путешествовать за рубеж: подбираем туры, сопровождаем на каждом этапе и делаем отдых проще и комфортнее Задача РОПа — выстроить операционную систему продаж и удерживать её в рабочем состоянии Что предстоит делать Главная задача — перевести отдел продаж с ручного управления на системное: выстроить процессы, регламенты и инструменты так, чтобы команда работала по стандарту, а собственник получал результат без погружения в операционку 1. Порядок в CRM Перестроить воронку под реальный цикл сделки Настроить роботов: напоминания менеджерам, уведомления клиентам, задачи при зависании сделки Обеспечить нулевой остаток лидов без статуса старше 7 дней 2. Управление командой Постановка задач, контроль выполнения и мотивация менеджеров Еженедельные планёрки и разборы сделок Обучение команды: тренинги, тестирование знания продукта, подтягивание слабых Контроль ключевых показателей: конверсия, выручка на менеджера, скорость ответа Участие в подборе и адаптации новых менеджеров, вывод на плановые показатели в короткие сроки 3. Регламенты и стандарты Написать регламент обработки обращений и ведения сделки в Bitrix24 Разработать скрипты продаж: первичный контакт, работа с возражениями, закрытие Создать базу знаний: продукт, направления, частые вопросы, условия партнёров Подготовить документацию для адаптации новых менеджеров — без устного обучения Кого мы ищем (обязательно) Опыт руководства отделом продаж от 2 лет Уверенная работа с Bitrix24: воронки, роботы, отчёты Опыт написания регламентов и скриптов, которые реально работают Умение планировать, ставить цели и доводить их до результата Системный подход: сначала процесс, потом контроль Мы предлагаем Оклад + бонус по KPI (от 100 000 до 250 000 ₽ на руки) Реальные полномочия в управлении отделом Прямой контакт с собственником, который участвует в процессах Готовая клиентская база и стабильный входящий поток Командировки за рубеж за счёт компании Комфортный современный офис в центре города График 5/2 с 10:00 до 19:00 Если условия вам подходят, оставляйте отклик со словом "Команда"Похожие вакансии