Обязанности:
Чем предстоит заниматься: - Управление операторами и супервизорами, контроль выполнения ключевых показателей эффективности; Выстраивать план продаж в клинике; Обеспечивать эффективную организацию работы call-центра; Контролировать, обучать и доводить до выполнения плана по продажам и дополнительным продажам операторов, администраторов и врачей; Внедрять (доработки) crm-системы, таблиц эффективности сотрудников, IP-телефонии и аналитических сервисов; Разрабатывать систему мотивации для сотрудников. Идеальный кандидат для нас: Опыт работы руководителем отдела колл-центра от 1-го года; Лидерские качества, развитые аналитические способности; Грамотное умение делегировать поставленные задачи; Навыки постановки задач, контроль их выполнения; Знание основ продажи услуг; Стрессоустойчивость и умение контролировать эмоциональное состояние сотрудников в отделе. Что мы предлагаем: График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00; Достойную заработную плату; Дружный и молодой коллектив соратников и наставников. Руководитель отдела продаж. Руководитель call центра. Руководитель колл-центраПохожие вакансии