Менеджер по работе с клиентами в интернет-магазин

Мы — активно развивающаяся компания, которая продаёт профессиональное оборудование для салонов красоты по всей России. За последний год мы кратно увеличили оборот и продолжаем расти. Сейчас ищем в команду менеджера, который хочет развиваться вместе с нами. Работа в комфортном офисе Оплачиваемая стажировка, обучение и развитие в профессиональной сфере Приветсвуются студенты,готовые начать свой карьерный путь вместе с нами Обязанности: Приём и обработка входящих заявок (телефон,соц.сети,мессенджеры,живой поток) Консультация клиентов по ассортименту (товары для маникюра, косметологии и др.) Общение с клиентами в социальных сетях, маркетплейсах - ответы на вопросы и отзывы Работа с тёплой базой клиентов (без холодных звонков) Оформление заказов , выставление счетов Выдача товаров покупателям при самовывозе и курьерам Подготовка документов и гарантийных талонов Передача заказов на склад для упаковки Создание фото/видео контента по запросу клиентов Заполнение таблиц и отчетность Соблюдение чистоты и порядка на ввереной рабочей зоне Прием и выкладка товара на витрину Коммуникация с другими отделами нашей компании и сервисными центрами Требования: Опыт в продажах бьюти-товаров будет преимуществом Знание МойСклад, Excel, Bitrix и других офисных программ Грамотная устная и письменная речь Вежливость, клиентоориентированность, доброжелательность Интерес к бьюти-индустрии Умение и желание обучаться Уверенное владение ПК Ответственность и пунктуальность Знание кассовой дисплины Умение быстро находить необходимую информацию на просторах интернета Условия: Офис в 5 минутах от м. Лермонтовский проспект Зарплата: от 50 000 до 75 000 руб. (оклад + % от личных продаж) Заработная плата еженедельно График: 2/2 с 10:00 до 20:00 (варианты графика обсуждаются индивидуально с каждым кандидатом) Премии за качественное выполнение задач Карьерный рост внутри компании Без холодных звонков и навязанных продаж Будет вашим преимуществом: Опыт работы с маникюрным или косметологическим оборудованием Опыт работы мастером (маникюр, косметология и др.) Умение работать с крупными чеками Умение или желание красиво и цепляюще преподносить информацию через видео контент - обзоры продукции и информационные видео для соц.сетей , RUTUBE и др. Важно: Если у вас нет опыта, но есть желание развиваться — мы готовы обучать. Эта позиция может стать отличным стартом вашей карьеры в нашей компании. 📩 Откликайтесь и расскажите о себе — будем рады познакомиться! Отвечаем на отклики в рабочие часы ежедневно с 10:00 до 20:00