Администратор

Наше месторасположения: Глэмпинг O2kislorod расположен в Кабардино-Балкарской Республике в Чегемском ущельем на высоте 1500 м., в непосредственной близости с уникальным местом - парадромом «ФлайЧегем». В 2023 году глэмпинг-парк получил премию «Успешный старт», был награжден Министерством курортов и туризма Кабардино-Балкарской Республики «За вклад в развитие туризма и сферы гостеприимства на территории Кабардино-Балкарской Республики», получил награду Яндекс «Лучшее место» в 2023 и 2024 году, награда Ozon Travel в 2025 г. Наши преимущества: - работа в живописном месте в горах, близость к достопримечательностям ущелья; - работа в интересном и развивающемся проекте в дружном коллективе; - отдельная комната для проживания; - трехразовое питание; - наставник на протяжении всего периода испытательного срока; - подарки от компании на День рождения и праздники 8 марта, 23 февраля; - оплачиваемы отпуск 28 дней (после 6 месяцев работы); - компенсация транспортных расходов на переезд (до 15 000 р.) по окончании испытательного срока (3 месяца) — сохраните билеты; Требования: - умение выстраивать коммуникацию с разными сегментами гостей (туроператоры, групповые организаторы, семьи, молодёжь) и активно продавать услуги глэмпинга: предлагать дополнительные активности, формировать тематические пакеты (семейные выходные, молодёжные ретриты, корпоративные выезды), работать с up‑sell; - навыки ведения переговоров и заключения договоров; - работа с холодной база тур.агентов; - готовность к сезонным колебаниям нагрузки; - умение быстро принимать решения для разрешения любой ситуации в рамках должностных обязанностей; - готовность развиваться в сфере гостеприимства; - уверенный уровень пользования компьютером, поисковыми система, таблицами (Google Таблицами/Excel); - коммуникабельность, клиентоориентированность, стрессоустойчивость; Обязанности: - продажа услуг по временному проживанию в глэмпинге частным гостям и групповым турамй; - поиск и продажа туров корпоративным клиентам, организация групповых заездов; - выполнение плана продаж глэмпинга; - заселение/выселение гостей глэмпинга, контроль своевременной оплаты и прием платежей за услуги; - работа в программах Iiko, Bnovo, AMO CRM, гугл-документах; - ведение регулярной отчетности глэмпинга; - ведение базы данных групповых клиентов и партнёров, сбор обратной связи от организаторов групп; -принимать участие в рабочих проектах глэмпинга, включая разработку и внедрение улучшений сервиса и повышения продаж; - общение с гостями, благожелательное решение всех вопросов, внимательное отношение к их пожеланиям; - соблюдение стандартов качества обслуживания; - взаимодействие со всеми службами глэмпинга для обеспечения комфортного отдыха наших гостей; - прием номеров после уборки по чек-листу; - взаимодействие с SMM (съемка нескольких фото и видео по необходимости); Условия: График работы: 5/2 в сезон (апрель–ноябрь), график смен формируется за 2 недели, в низкий сезон (декабрь–март) — обсуждается индивидуально; Оплата: 2 500,00 р за смену. Оклад 55 000 р. + командная премия Проживание и питание за счет работодателя Компенсация затрат на переезд после прохождения испытательного срока Испытательный срок – 3 месяца