Обязанности:
Группа компаний «Росводоканал» - крупнейший российский частный оператор в сфере водоснабжения и водоотведения. Мы обеспечиваем доступ к чистой воде для 7,2 млн пользователей в городах присутствия, ежегодно подаем в сеть 700 млн кубометров воды и принимаем на очистку 650 млн кубометров стоков. Наша Компания в цифрах: - 24 тысячи километров водопроводных и канализационных сетей. - 30% рынка частных операторов водоснабжения и водоотведения. - более 15 000 сотрудников. Приглашаем Вас на вакансию Главный Специалист В Ваши обязанности будет входить: - организация и ведение личного приема граждан по вопросам ЖКХ; - учет устных и письменных обращений, поступающих лично от граждан, в соответствующих журналах или электронных системах; - отслеживание сроков рассмотрения обращений граждан специалистами; - составление графика работ специалистов центра обслуживания абонентов; - подготовка проектов ответов на обращения граждан, составление служебных записок в структурные подразделения; - предоставление разъяснений по вопросам ЖКХ; - анализ причин обращений граждан, подготовка отчетов и предложений по улучшению качества обслуживания; - работа с обращениями, подготовка ответов на запросы надзорных органов; - внесение данных в информационные системы (1С, ГИС ЖКХ). Мы ожидаем от кандидата: - Высшее образование; - уверенный пользователь ПК, орг.техники; - ответственность и организаторские способности; - пунктуальность; - способный мыслить рационально и структурно; - умение работать в команде. Мы предлагаем Вам: - Работа в крупной стабильной компании в команде профессионалов; - Официальное трудоустройство по ТК РФ с 1 дня работы; - Социальный пакет; - Полностью официальный доход (выплаты 2 раза в месяц); - Профессиональные надбавки и годовое премирование; - График работы 5/2: с 08:00 до 17:00, в пятницу с 08:00 до 16:00, с перерывом для отдыха и питания с 12:00 до 12:48. Выходные дни: суббота и воскресенье; - Материальная помощь с целью социальной поддержки в различных жизненных ситуациях; - Профессиональное и корпоративное обучение с перспективой карьерного роста; - Социальные программы для сотрудников (материальная помощь к отпуску, частичная оплата путевок в санатории и детские лагеря, подарки детям), выплаты за рационализаторство и денежные бонусы по программе "Приведи друга"; - Активная корпоративная жизнь; - Культурные мероприятия и волонтерство при желании. Мы ждем Вас в нашу команду!Похожие вакансии
Специалист (центр обслуживания абонентов)
От 27 093 до 27 093 руб.
Липецк
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "РВК-ЛИПЕЦК"
Главный специалист группа хозяйственного и коммунального обслуживания
От 40 000 руб.
Липецк
Почта России
Главный специалист отдела обслуживания и развития корпоративных клиентов
Договорная
Липецк
Банк ВТБ (ПАО)