Обязанности:
Более 15 лет мы работаем, формируя высокий стандарт сервиса и профессиональной этики в сфере ментального здоровья. Сегодня мы активно развиваем: офлайн- и онлайн-консультирование, корпоративные психологические программы, экспертные психологические исследования и экспертизы для судов и адвокатского сообщества, Мы ищем администратора с опытом работы в медицинских центрах, клиниках, центрах психологии, реабилитационных или смежных сервисах, который понимает специфику работы с клиентами в чувствительной сфере. Почему стоит работать у нас Работа в сильном, устойчивом центре с репутацией лидера региона Понятные процессы и стандарты сервиса, обучение и поддержка на старте Реальная перспектива роста: администратор → старший администратор → управляющий направлением Льготные условия на психологические консультации и услуги Центра для вас и ваших близких Здоровая атмосфера: уважительное отношение, без токсичности и хаоса Возможность быть частью сферы, которая реально помогает людям и при этом профессионально управляется как бизнес Ваши задачи Работа с клиентами Центра: встреча, сопровождение, создание спокойной и безопасной атмосферы Обработка входящих обращений (звонки, мессенджеры, заявки): запись, перенос, отмена консультаций. Работа с оплатами и предоплатами, продажа абонементов, подарочных сертификатов Взаимодействие с психологами Центра: контроль расписаний, корректная координация встреч Административная часть: кассовая дисциплина и отчётность, закупка расходных материалов, взаимодействие с подрядчиками Организация и сопровождение онлайн-консультаций Поддержание порядка и уюта в Центре Работа с соц.сетями. Выкладка постов, создание роликов по готовому сценарию Наши ожидания Обязательные требования: Опыт работы администратором в медицинском центре / клинике / центре психологии / реабилитации / смежных нишах Понимание специфики работы с клиентами в эмоционально чувствительной сфере Уверенные коммуникативные навыки Внимательность к деталям, ответственность, аккуратность Вашим преимуществом будет: Опыт работы с соц.сетями Опыт работы в CRM Битрикс24, Yclients и подобных Опыт работы с клиентской базой Указание результатов вашей деятельности на прошлых местах работы Рекомендации с прошлого места работы Важно Мы не рассматриваем кандидатов без релевантного опыта.Нам нужен человек, который понимает, что администратор в центре психологии — это не «ресепшен», а ключевая точка клиентского сервиса и доверия. Сопроводительное письмо начните с фразы «705, у меня есть релевантный опыт:», так мы поймем, что вы внимательны Если Вы готовы стать частью нашей команды и помогать клиентам найти гармонию и душевный комфорт, ждем Ваше резюме!Похожие вакансии