Обязанности: Добиваться безубыточности деятельности сервиса, связанной с гарантийным ремонтом автомобилей CHERY/УАЗ. В совершенстве знать устройство, правила эксплуатации, технического обслуживания и ремонта автомобилей соответствующих марок, обслуживаемых сервисным (техническим) центром. В случае возникновении неисправности на а/м в гарантийный период эксплуатации идентифицировать а/м как гарантийный, лично участвовать в рассмотрении причин возникновения неисправности и принимать решение о гарантийности/не гарантийности данной неисправности и давать разрешение на проведение гарантийного ремонта. При проведении сложного гарантийного ремонта лично контролировать соблюдение технологии ремонта. Отвечать за своевременный учет, хранение, списание или передачу снятых по гарантии запасных частей. Подготовка предприятия к гарантийным аудитам согласно регламентам производителя и принимает участие в них. Требования: В совершенстве знать: Технико-эксплуатационные характеристики автомобилей, конструктивные особенности, назначение и режимы работы оборудования, правила его технической эксплуатации; Устройство и технологию ремонта автомобильной техники; Концепцию гарантийной политики производителей; Правила оформления заказ-нарядов, заявок на ремонт, актов гарантийного обслуживания, карт регистрации рекламаций и прочей рабочей документации связанных с требованиями производителя. Опыт работы на данной должности в ДЦ не менее 1 года. Знание и соблюдение стандартов работы с клиентами ДЦ. Условия: График работы 5/2.
Похожие вакансии