Требуется диспетчер в управляющую компанию ООО «Монгун»: Обязанности: Прием и регистрация заявок от жильцов (аварийные и бытовые); Оперативное направление исполнителей (сантехников) по адресам заявок; Контроль исполнения заявок и закрытие нарядов; Взаимодействие с аварийными службами города (лифтообслуживающая компания); Прием звонков на служебный телефон УК; Взаимодействие с жителями ЖК; Мониторинг чатов жильцов, размещение объявлений в группе УК, ответы сообщения жильцов в мессенджерах; Просмотр и наблюдение за видеокамерами (внутриподъездные и дворовые), фиксация нарушений и инцидентов, взаимодействие с полицией при необходимости; Ведение электронного журнала заявок и отчетности; Координация работы уборщиц (обход подъездов, подготовка и размещение графиков уборок в подъездах, контроль выхода на смену уборщиц, контроль исполнения графиков уборки, обеспечение уборщиц инвентарем и расходными материалами); Работа с программным обеспечением Sprint. Требования: Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, электронная почта); Грамотная устная и письменная речь; Стрессоустойчивость; Многозадачность; Быстрообучаемость; Вежливость, умение гасить конфликты; Опыт работы в ЖКХ или на телефоне «горячей линии» приветствуется (но не обязательно); Условия: График: 5/2, с пн-чт с 9:00 до 18:00, пятница с 9:00 до 13:00; Официальное оформление по ТК РФ (отпуск, больничный, стаж); Комфортное рабочее место в новом офисе в ЖК Монгун; Полное обучение программе на месте;
Похожие вакансии
Начальник лаборатории (в строительстве)
От 55 000 до 60 000 руб.
Кызыл
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫЙ ЗАСТРОЙЩИК РЕГИОНСТРОЙ"