Специалист по договорной и клиентской работе

Описание вакансии В компанию ООО "Центр охраны труда и экологии" требуется специалист по клиентскому и договорному сопровождению.Должность находится на стыке клиентского сервиса, первичных продаж, договорной работы и координации входящих обращений. Основной фокус работы — обработка входящих обращений, сопровождение клиентов со штатной численностью до 150 человек, подготовка и согласование договоров, работа с CRM Битрикс24, сайтом и входящими коммуникациями компании. Кому подойдёт эта вакансия Вакансия подойдёт кандидату, который любит порядок в коммуникациях и документах, умеет вежливо общаться с клиентами, не теряет задачи, внимательноработает с информацией и хочет развиваться в клиентском сопровождении, CRM и договорной работе. Обязанности: Клиентское сопровождение обработка входящих звонков, заявок с сайта, писем и других обращений фиксация обращений в CRM Битрикс24; выявление потребностей клиентов; консультирование клиентов по услугам компании; передача заявок на подготовку договоров. Договорное сопровождение прием заявок на подготовку договоров; подготовка проектов договоров по шаблонам компании; отправка договоров клиентам; сопровождение процесса согласования; контроль возврата подписанных договоров; фиксация статусов договоров в CRM. Входящие коммуникации, сайт и CRM распределение входящих обращений ответственным сотрудникам; создание лидов, сделок, задач в CRM; взаимодействовать с интернет-маркетингом и IT по вопросам сайта; участвовать в проверке актуальности информации на сайте. Требования: опыт работы в сфере продаж b2b уверенный пользователь ПК умение работать с большим объёмом информации умение работать с возражениями клиента навык деловой переписки и ведения деловых переговоров по телефону внимательность‚ ответственность‚ коммуникабельность, пунктуальность энергичность, грамотная устная и письменная речь быстрая обучаемость Будет преимуществом: опыт работы с CRM-системами; знание Битрикс24; опыт подготовки договоров; понимание основ делопроизводства. Условия: работа в стабильной, известной компании оформление по ТК РФ 40000 руб - базовая часть, 20000 руб - бонус за выполнение KPI график 5/2 с 8.30 до 17.30 возможность карьерного и профессионального роста офис в центре города, комфортная парковка для сотрудников