С целью профилактики осложнений у населения от сердечно-сосудистых заболеваний в организации создан Отдел централизованного дистанционного мониторинга пациентов, принимающих непрямые антикоагулянты. Врачи Отдела зарегистрированы в системе централизованного дистанционного мониторинга пациентов с целью ежедневного дистанционного консультирования пациентов по телефону. Обязанности оператора : Пациент сам обращается за помощью, оператор принимает вызов, фиксирует информацию о звонках, вопросах пациентов, уточняет суть вопроса, передает врачу всю поступившую информацию, или связывает пациента с врачом (для своевременной корректировку дозы антикоагулянтов, т.к. она должна осуществляться ежедневно, особенно на этапе подбора), Требования: Умение чётко и грамотно общаться с клиентами, формулировать мысли, задавать уточняющие вопросы Способность сохранять спокойствие в напряжённых ситуациях, управлять эмоциями. Умение замечать мелкие детали и нюансы. Способность быстро управлять временем и несколькими задачами одновременно Способность сопереживать клиентам и понимать их потребности Условия: пятидневная рабочая неделя (понедельник-пятница) оформление по ТК РФ
Похожие вакансии