Обязанности:
Мы ищем активного и коммуникабельного специалиста для работы в команде интернет - магазина «Спортмастер». Ваша задача - консультировать клиентов по телефону, помогать с выбором товаров и услуг, оформлять и редактировать заказы, а также оперативно решать возникающие вопросы.Основные обязанности: Приём и обработка входящих звонков от клиентов. Консультирование по ассортименту, стоимости, наличию, условиям акций и способам получения товаров и услуг. Оформление, редактирование и отмена заказов. Предоставление информации о статусе заказа: где находится, когда будет отправлен, срок доставки. Помощь в оформлении заказов для физических и юридических лиц. Выход на продажу: предложение сопутствующих товаров и услуг, увеличение среднего чека. Отработка возражений клиентов. Консультации по особенностям товаров и услуг, помощь в выборе подходящих позиций. Приём пожеланий, жалоб и благодарностей от клиентов для повышения качества обслуживания. Требования к кандидату: Грамотная речь и чёткая дикция. Уверенное владение ПК и офисными программами. Опыт работы с клиентами или на горячей линии будет вашим преимуществом. Стрессоустойчивость, доброжелательность и желание помогать людям. Умение работать в команде и быстро обучаться. Мы предлагаем: Стабильную заработную плату и премии по результатам работы. Удобный график работы (обсуждается на собеседовании). Комфортный офис и дружный коллектив. Возможность профессионального роста и развития в крупной компании. Наши уникальные бенефиты: Профессиональное развитие: доступ к обширной библиотеке обучающих курсов, мастер-классов и тренингов от ведущих экспертов отрасли. Корпоративный фитнес: компенсация затрат на занятия в фитнес-клубах или доступ к онлайн-тренировкам. Специальные предложения: существенные скидки на все сервисы Яндекса для сотрудников и их семей. #должность Если вы хотите стать частью команды «Спортмастер» и помогать клиентам делать правильный выбор-отправляйте резюме!Похожие вакансии
Сборщик заказов интернет-магазина
От 110 000 до 250 000 руб.
Курск
Job development (ИП Козлова Ольга Александровна)
Сборщик заказов интернет-магазина
От 110 000 до 250 000 руб.
Курск
Job development (ИП Козлова Ольга Александровна)