Оператор персонального обслуживания (Управление по работе с населением)

Обязанности: Осуществление консультаций потребителей по вопросам предоставления услуг, оказываемых организацией, в том числе касающихся заключения и перезаключения договоров поставки газа,способов передачи показаний приборов учёта газа и оплаты за потребленный газ, регистрации и работы в "Личном кабинете"; Создание лицевых счетов абонентов и проведение изменений их характеристик, внесение показаний приборов учёта, пломб, анализ актуальности данных абонентов в программе; Осуществление операций по наличному и безналичному приему, учёту денежных средств и документов, составление кассовой отчётности; Заключение и перезаключение договоров поставки природного газа с абонентами - физическими лицами; Осуществление контроля платежной дисциплины абонентами; Обслуживание горячей линии, исходящие информационные обзвоны абонентов; Осуществление четкого и вежливого обслуживание абонентов, принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. Требования: Средне-специальное или высшее образование; Уверенный пользователь ПК; Навыки бесконфликтного общения, опыт работы с людьми. Условия: Вакансия открыта в ООО «Газпром межрегионгаз Курган». Компания является основной организацией по реализации газа на территории Курганской области, дочернее общество ООО "Газпром межрегионгаз". Работа в стабильной, крупной компании. Оформление строго по ТК РФ, официальная заработная плата. Социальный пакет, дополнительные отпуска, компенсация спорта и отдыха. Дополнительные премии в течение года, оформление полиса ДМС. Возможность участия в различных спортивных и культурно-массовых мероприятиях. Отличный профессиональный коллектив. Суммированный учёт рабочего времени по графику 5/2.