Обязанности:
1. Проводить осмотры общего имущества и жилых помещений по жалобам и предложениям собственников и нанимателей помещений в многоквартирном доме по вопросам качества жилищно-коммунальных услуг; 2. Вносить информацию о работе по жалобам и обращениям пользователей в программы и базы данных. 3. Информировать потребителей о результатах рассмотрения обращений по вопросам качества жилищно-коммунальных услуг; 4. Осуществлять предварительную запись собственников и пользователей жилых помещений многоквартирных домов (заявителей) на личный прием, в том числе по удаленным каналам коммуникации; 5. Производить регистрацию и обработку входящих контактов собственников и пользователей жилых помещений многоквартирных домов (заявителей) по удаленным каналам коммуникации, а также поступающих посредством личного обращения заявителей в офис организации; 6. Осуществлять сбор информации об имеющихся запросах (обращениях) от заявителя и статусе их рассмотрения; 7.Проводить систематизацию и анализ входящих контактов для подготовки отчетности, представляемой руководству организации;
Требования:
Специальность желательна в направлении:Управление, эксплуатация и обслуживание многоквартирного домаЖилищное хозяйство и коммунальная инфраструктура Экономика и управление СервисПохожие вакансии
Начальник отдела по работе с населением
От 73 580 до 73 580 руб.
Красноярск
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СЕВЕРНЫЙ УПРАВДОМ"
Инспектор отдела по работе с населением и развитию местного самоуправления
От 43 349 до 43 349 руб.
Красноярск
МУНИЦИПАЛЬНОЕ КАЗЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ГОРОДА КРАСНОЯРСКА "УПРАВЛЕНИЕ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА И БЛАГОУСТРОЙСТВА"