Обязанности:
Ведущий консультант отдела информационного взаимодействия с населением по вопросам социальной поддержки и социального обслуживания граждан КГКУ "УСЗН" прием и распределение входящих звонков в соответствии со стандартами приема обращений; предоставление информационно-консультационных услуг на территории Красноярского края о правах гражданина, возникающих в связи с событием, наступление которого предоставляет ему возможность получения мер социальной защиты(поддержки), социальных услуг, предоставляемых в рамках социального обслуживания и государственной помощи, иных социальных гарантий и выплат, а также об условиях их назначения и предоставления качественное информирование клиентов по широкому кругу вопросов на основе базы знаний организации; регистрация обращений/заявок в электронном виде, в том числе посредством ИС Платформа обратной связи .
Требования:
среднее профессиональное образование программы подготовки квалифицированных рабочих, служащих или профессиональное обучение программы профессиональной подготовки по должностям служащих, программы переподготовки служащих, программы повышения квалификации служащих; коммуникабельность; доброжелательность; владение компьютером, письменная грамотность.Похожие вакансии
Специалист по информированию клиентов
От 51 000 до 51 000 руб.
Красноярск
КРАЕВОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ КАЗЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ "УПРАВЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ"
Главный специалист по привлечению корпоративных клиентов (ДМС)
Договорная
Красноярск
АльфаСтрахование
Специалист отдела привлечения клиентов (Амбассадор)
От 30 000 до 60 000 руб.
Красноярск
Лига Роботов - Красноярск