Обязанности:
Очное обслуживание населения в офисах приема клиентов; Проведение разъяснительной работы о порядке начисления, существующих тарифах; Осуществление сбора информации о персональных данных клиентов; Выдача справок об отсутствии задолженности, актов сверки; Осуществление проверки правильности начислений и оплат за коммунальные услуги, внесение изменений в лицевой счет в программный комплекс при выверке; Занесение показаний приборов учета; Осуществление приема заявок от клиентов на осмотр приборов учета, снятие показаний, на замену/установку приборов учета, допуск в эксплуатацию приборов учета; Заключение соглашения о реструктуризации задолженности по коммунальным услугам; Ведение приема и обработка письменных обращений, жалоб.
Требования:
Среднеспециальное или высшее образование; Опыт работы не менее 3-х лет; Уверенный пользователь офисных программ (знание AlterOffice приветствуется).Похожие вакансии
Специалист обслуживания клиентов 1 категории отдела очного обслуживания
От 55 700 руб.
Красноярск
Красноярскэнергосбыт
Специалист обслуживания клиентов 2 категории отдела очного обслуживания (Назарово)
От 52 800 до 92 400 руб.
Красноярск
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "КРАСНОЯРСКЭНЕРГОСБЫТ"
Инженер 1 категории отдела социально-бытового обслуживания
От 132 000 до 132 000 руб.
Красноярск
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "РН-ВАНКОР"
Специалист 1 категории отдела социально-бытового обслуживания (производство ремонтов)
Договорная
Красноярск
РН-Ванкор
От 43 500 до 70 000 руб.
Красноярск
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ВЫМПЕЛ-КОММУНИКАЦИИ"
Инженер сервисного обслуживания
От 50 000 до 50 000 руб.
Красноярск
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ " ИГРА-СЕРВИС"