ООО «Комплексный центр социального обслуживания населения» приглашает ведущего специалиста по контролю качества социальных услуг.Нам нужен внимательный и ответственный сотрудник, который будет проводить проверки подразделений, контролировать соблюдение требований законодательства и стандартов социального обслуживания, анализировать результаты работы и помогать повышать качество оказываемых услуг. Обязанности: Проведение плановых и внеплановых проверок отделов социального обслуживания.Контроль соответствия оказываемых услуг требованиям законодательства, установленным стандартам, индивидуальным программам предоставления социальных услуг и социальным сертификатам.Проверка актов сдачи-приёмки оказанных услуг, реестров, отчётов и другой документации.Контроль объёма и качества фактически оказанных социальных услуг.Анализ показателей качества, выявление нарушений и причин их возникновения.Проведение служебных проверок.Подготовка актов, предписаний, аналитических материалов и ежемесячных отчётов.Контроль устранения выявленных нарушений.Рассмотрение и анализ жалоб и обращений получателей социальных услуг или их законных представителей.Проведение опросов и анкетирования получателей услуг.Разработка регламентов, методических материалов и предложений по совершенствованию системы контроля качества.Участие в проверках, проводимых надзорными и контролирующими органами.Консультирование и обучение сотрудников по вопросам качества и соблюдения стандартов оказания социальных услуг.Выезды в подразделения организации и служебные командировки. Требования: Высшее юридическое образование — обязательно.Автомобиль и права категории В.Знание законодательства Российской Федерации и умение работать с нормативными правовыми актами.Навыки проведения проверок и оформления их результатов.Опыт подготовки актов, предписаний, служебных записок, отчётов и аналитических материалов.Умение анализировать документы, выявлять нарушения и формулировать обоснованные выводы.Уверенное владение офисными программами, электронными таблицами и системами электронного документооборота.Грамотная устная и письменная речь.Ответственность, внимательность, объективность и самостоятельность.Готовность к регулярным выездам и командировкам.Будет преимуществом опыт работы:в сфере социального обслуживания населения;в государственных или муниципальных учреждениях;в юридической службе, внутреннем контроле или аудите;с обращениями граждан и контролирующими органами.Ключевые навыкиПроведение проверок, внутренний контроль, юридическая экспертиза, работа с нормативными документами, подготовка отчётности, деловая переписка, анализ документов, претензионная работа, контроль качества услуг, составление актов и предписаний, уверенное владение Microsoft Office.