Специалист технической поддержки, г. Красноярск

Обязанности: - Подключение, настройка и устранение неисправностей периферийного оборудования (мониторы, клавиатуры, мыши, принтеры, сканеры, МФУ, ИБП).- Установка, настройка, обновление и удаление ПО, драйверов и операционных систем- Настройка сетевого доступа: общие принтеры и папки, подключение к локальной сети и интернету; диагностика и устранение сетевых проблем.- Обработка заявок пользователей: диагностика проблемы, поиск и реализация решения, информирование о результатах.RC[-1]- Тестирование и ввод в эксплуатацию нового оборудования и ПО: проверка работоспособности, базовая настройка, устранение первичных сбоев перед передачей пользователю.- R[18]CПроведение планового техобслуживания и чистки вычислительной техники.- Консультирование и обучение пользователей базовым операциям (почта, печать, работа с общими ресурсами).- Соблюдение требований по информационной безопасности, конфиденциальности и внутренних регламентов компании.RC[-1] Требования: - Образовыние Высшее техническое в области "Инженерное дело, технологии и технические науки", высшее образование и дополнительное профессиональное образование по программам повышения квалификации (профессиональная переподготовка) в области информационных технологий (далее - ИТ);- Опыт работы не менее 3х лет в области ИТ;Необходимые знания:- Архитектура, компоненты и принципы взаимодействия аппаратного обеспечения персональных компьютеров, ноутбуков и периферийного оборудования;- Устройство и принципы работы многофункциональных устройств (МФУ), принтеров и сканеров;- Принципы информационной безопасности: работа антивирусных средств, механизмы межсетевых экранов (брандмауэров), основы шифрования данных;- Базовые принципы сетевого взаимодействия и настройки локальных сетей (TCP/IP, DNS);o необходимые навыки:- Сборка, модернизация и диагностика персональных компьютеров, ноутбуков и периферийного оборудования;- Обслуживание многофункциональных устройств (МФУ), принтеров и сканеров: замена картриджей, очистка компонентов, устранение типовых сбоев и замятий бумаги;- Установка, настройка и сопровождение системного и прикладного программного обеспечения, драйверов устройств;- Реализация базовых мер защиты данных: использование антивирусных средств, настройка межсетевых экранов (брандмауэров), шифрование дисков и носителей информации;- Настройка базовых параметров сетевых адаптеров и компонентов локальной сети (TCP/IP, DNS). Условия: - График работы: 5/2, с 8.30 до 18.00;- Адрес места работы: г. Красноярск, ул. 78 Добровольческой Бригады 15;- Оформление в соответствии с ТК РФ: прозрачная система оплаты труда и мотивации;- «Белая» заработная плата (по результатам собеседования);- Полный социальный пакет;- Программа добровольного медицинского страхования (включая стоматологию);- Страхование здоровья и жизни от несчастных случаев 24/7;- Санаторно-курортное лечение;- Внутреннее и внешнее обучение (корпоративный университет, конференции и тренинги);- Возможность присоединиться к нашим спортивным командам по футболу, баскетболу, волейболу и принять участие в Спартакиаде.