Менеджер

Наш бизнес-партнер ищет сотрудника! LOOKBOOK – это ведущий интернет-магазин дизайнерской одежды, объединяющий продавцов и покупателей со всей России. Обязанности: Блок 1. Клиентский сервис и продажи Консультация и продажи: Прием и обработка входящих обращений, экспертная помощь в подборе товаров, доведение клиента до оплаты. Сопровождение заказа: Оформление заказов в «МоемСкладе», информирование о статусе доставки. Работа с лояльностью: Обработка возвратов и отмен заказов. Блок 2. Работа с брендами-партнерами Запросы и коммуникации: Формирование заказов брендам, согласование графиков поставок, резервов и эксклюзивных условий. Консультация по работе площадки Блок 3. Логистика, склад и отгрузки Организация доставки: Выбор и заказ курьерских служб и ПВЗ для доставки клиенту. Контроль возвратов: Прием возвратов от клиентов, проверка состояния товара, оформление возвратов в «МоемСкладе», инициация обратной отправки товаров брендам (реверсная логистика) и корректировка взаиморасчетов. Отгрузка заказов: Организация процесса сборки и передачи заказов в курьерские службы. Контроль корректности маркировки посылок, сверка веса и габаритов, проверка комплектности перед передачей логиста. Трекинг: Отслеживание движения грузов от бренда до клиента. Блок 4. Управление складскими остатками (новый блок) Контроль остатков на складе: Ежедневный мониторинг актуальных остатков в «МоемСкладе» и на физической полке. Синхронизация с сайтом: Контроль связки складских остатков с витриной интернет-магазина. Своевременное обновление статусов товаров на сайте («В наличии», «Под заказ», «Нет в наличии»), чтобы избежать продаж отсутствующего товара. Инвентаризация и пополнение: Проведение локальных инвентаризаций (выборочных проверок) совместно с кладовщиком. Формирование заявок на пополнение складского запаса (Purchase Orders) для брендов на основе анализа скорости продаж (sell-through) и страхового запаса. Списание брака: Оперативное выявление бракованных или неликвидных позиций на складе и их списание для поддержания чистоты данных. Блок 5. Отчетность и финансы Формирование отчетов комитента для брендов 2 раза в месяц, передача информации в бухгалтерию Финансовый контроль: Отражение статусов оплаты, фиксация взаиморасчетов. Проверка чеков. Учет возвратов Формирование отчетов: Еженедельные/ежемесячные отчеты по продажам, оборачиваемости товаров и остаткам в разрезе брендов. Блок 6. Контент и визуальное оформление сайта Мониторинг: Ежедневный контроль актуальных подборок на сайте. Аналитика: Анализ оборачиваемости товаров в подборках, ротация залежавшегося стока. Постановка задач: Написание ТЗ на баннеры и их замена. Условия: График работы: 5-ти дневка с 9.00 до 18.00; Оклад 40000 руб. + ежемесячный kpi; Трудоустройство в соответствии с ТК РФ; Работа в комфортном офисе в центре, дружный молодой коллектив; Белая заработная плата 2 раза в месяц. Корпоративные мероприятия, скидки в фитнес клубы