Обязанности:
Менеджер по продажам в студию массажа / с функциями администратораСтудия массажа «Теласка» Красноярск, Взлётка, ул. Батурина, 5ГДоход: от 38 000 до 80 000 ₽ за 15 смен Выплаты: еженедельно График: 2/2 Занятость: полная, работа в студии Смена: с 10:00 до 20:00, при поздних записях — до 22:00 Опыт: от 1 года в продажах или клиентском сервисе с активными продажами Оплачиваемый испытательный срок: 2 неделиО работе«Теласка» — студия массажа, куда приходят за расслаблением, восстановлением и заботой о себе.Мы ищем менеджера по продажам, который умеет создавать хороший сервис и хочет зарабатывать благодаря своим результатам: записям, возвращению клиентов и продаже абонементов.У нас уже есть клиентская база, а новые клиенты приходят каждый день. Вам не нужно самостоятельно искать контакты — нужно активно работать с обращениями и базой, помогать гостям выбирать услуги и приглашать на повторные визиты.Это не работа только на ресепшене. Исходящие звонки, работа с возражениями и выполнение плана продаж — обязательная часть должности. Административные задачи тоже входят в работу: встреча гостей, ведение записи и приём оплаты.Что нужно делатьПродажи и работа с клиентами:•Ежедневно звонить по готовой клиентской базе: приглашать на повторные процедуры и возвращать гостей, которые давно не были.•Обрабатывать входящие звонки и сообщения, помогать клиенту выбрать услугу и записаться.•Выяснять запрос клиента и понятно рассказывать об услугах, мастерах и абонементах.•Работать с возражениями «дорого», «подумаю», «нет времени»: уточнять причину сомнений и предлагать подходящее решение без давления.•Продавать абонементы, программы и дополнительные услуги с учётом запроса клиента.•Выполнять согласованный план продаж и показатели работы — KPI.•Фиксировать результаты общения и договорённости в CRM.Администрирование студии:•Доброжелательно встречать гостей и помогать им во время визита.•Вести запись, подтверждать посещения и напоминать о них.•Принимать оплату и внимательно работать с расписанием.•Взаимодействовать с массажистами и поддерживать порядок на ресепшене.Кого мы ищем•У вас есть опыт активных продаж: по телефону, в рознице или в сфере услуг.•Вы готовы сами начинать разговор с клиентом, а не только отвечать на входящие обращения.•Вы понимаете, что не каждый звонок заканчивается продажей: спокойно принимаете отказ и продолжаете работать с другими клиентами.•Умеете слушать, задавать вопросы и объяснять предложение простыми словами.•Вам интересен доход, который растёт вместе с результатами, а не только фиксированная оплата.•Готовы работать по плану, пользоваться скриптами и улучшать свои навыки через обратную связь.•Умеете совмещать продажи с внимательным сервисом, не теряя договорённости и детали записи.•Ответственно относитесь к графику, оплатам и работе в CRM.Опыт в массажной сфере не обязателен — услугам студии обучим. Важно, чтобы вы осознанно выбирали работу в продажах и были готовы регулярно звонить клиентам.Доход и условия•Доход от 38 000 до 80 000 ₽ за 15 смен: фиксированная часть + бонусы за выполнение KPI и результаты продаж.•Итоговый заработок зависит от ваших результатов. Верхняя граница диапазона — не гарантированный оклад.•Условия начисления бонусов и показатели работы обсуждаем на собеседовании.•Выплаты каждую неделю.•Готовая клиентская база и новые клиенты каждый день.•Оплачиваемый испытательный срок 2 недели.•Обучение услугам студии, CRM, продажам и работе с возражениями.•Скрипты, поддержка наставника и регулярная обратная связь.•График 2/2: с 10:00 до 20:00, при поздних записях — до 22:00.•Комфортное рабочее место на Взлётке и уважительное общение в команде.Важно перед откликомЭта работа подойдёт вам, если вы хотите продавать, общаться с клиентами и влиять на свой заработок.Если вы ищете должность только для встречи гостей и ведения записи, без исходящих звонков и плана продаж, наши ожидания от работы не совпадут.В сопроводительном письме коротко ответьте на три вопроса:1.Что вы продавали и какой результат можете привести в пример?2.Есть ли у вас опыт исходящих звонков и готовы ли вы ежедневно работать по клиентской базе?3.Какой доход за 15 смен вы хотите получать?Будем рады познакомиться с человеком, которому интересны и продажи, и качественный клиентский сервис.Похожие вакансии